汽修质量管理制度.doc

一、本单位在经理和总检直接领导下,负责全面质量管理工作。
二、认真执行国际、行业标准、维修工艺规范和操作规程。
三、建立健全汽车维修质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析,掌握质量动态。
四、车辆进厂必须作外部检视和必要的路试、填写《车辆修前诊断检验记录》,为维修提供依据。凡车辆大修或维护、小修(过夜)、事故车、均须填写《车辆修前进厂交接单》。
五、质量检验工作应贯彻承修人自检、上下工序间互检和专职总检的三级检验制度。大修、二级维护、以及涉及安全部件(制动、转向、传动等)的小修、事故车修理须详细填写《车辆维修过程检验记录》。
六、各个检验员和质量管理人员,应选聘技术精、责任心强的同志担任,总检验员必须由持有市交通局核发的汽车质量检验员证的人员专职担任。
七、制定具有质量“预防”、“把关”、“信息反馈”三个方面内容的有职、有权、有责的质量管理责任制。
八、质量检验人员必须坚持原则,坚守岗位,把好质量关。
九、企业有计划地组织对质量管理人员和质量检验人员的培训考核。
十、定期召开质量分析会议,发生质量事故及时召开现场会,总结经验,吸取教训。
十一、送修车辆故障未排除、报修项目未做完,质量检验员验收不合格的,坚决不予出厂。
公司配件(材料)管理制度
本公司实行配件计划采购、验收保管和领用发放制度,以保证配件质量、服务质量和提高经济效益。
一、配件计划采购
1、根据车间维修任务、配件销量和仓库储备情况及时编制采购计划,经分管配件领导审批形成《配件采购计划单》,实行采购人员按《配件采购计划单》采购的制度。配件供应工作要做到:供应及时、保证质量、品种齐全、加快周转、减少库存。
2、因客户车辆急修需临时应急采购配件时,凭车间报料单经仓库核实后,报分管配件领导批准及时采购,购后立即入库并通知维修班组领料。
3、采购人员对采购的配件质量承担责任,无特殊情况应选择原厂供应商或经过诚信评价签订供货合同的定点配件供应商店采购。同时做到无计划不采购,规格不明不采购,三无(无产品合格证、厂名、厂址)配件不采购,无商销售有效票据不采购。
4、建立采购配件登记制度,记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格型等,查验产品合格证相关证明。
5、采购人员不得利用采购牟取回扣行为。
6、采购结束,采购人员应及时办理实物入库验收和票据财务结算手续。
公司车辆维修档案管理制度
一、维修企业应设立档案归口管理部门和档案室,负责建立管理和可靠保存车辆维修档案。
二、车辆维修档案的内容包括:
1、车辆维修前诊断检验记录;
2、汽车维修登记台帐;
3、车辆修前进厂交接单;
4、车辆维修派工单;
5、车辆维修过程检验记录;
6、车辆修后检视路试表;
7、车辆竣工质量检验记录;
8、机动车综合性能检测报告;
9、车辆修竣出厂验交单;
10、维修工时结算清单;
11、维修衬料结算清单;
12、车辆维修竣工出厂合格证(副本);
13、车辆返修记录表及车辆返修台帐等。
三、机动厂进行二次维护、总成修理、整车修理的,应当建立全部内容完整的维修档案,并实行一车一档的归案原则。
四、维修档案内容填写必须真实,不得弄虚作假,相应责任人应签字确认。
五、机动车维修档案保存期为二年。
六、因车辆后续维修、发生事故或维修纠纷等情况需要查阅