ibm为江苏电信做的增值业务规划ppt96.ppt

江苏电信互联网增值业务合作体系优化一期项目
IBM 战略与变革咨询
2010年8月
——最终汇报会报告
江苏电信互联网增值业务合作体系优化项目报告
IBM/江苏电信机密
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目录
3
对合作体系优化二期项目的主要构想
2
合作模式设计
1
项目工作回顾及主要发现总结
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IBM/江苏电信机密
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第八周
本次合作体系优化一期项目已完成既定计划的八周工作,并按时提交了所有的相关报告
项目启动会
调研访谈:共访谈30余人次,访谈对象包括:
公信公司内部业务相关人员
江苏电信省公司相关部门
地市公司相关业务主管
代表性合作伙伴
外部行业资料搜集与江苏电信内部资料搜集
内外部资料、访谈纪要研读分析
内部研讨,提出初步思路
主要工作
主要成果
资料清单
访谈提纲
访谈纪要
项目启动会报告
撰写代表性业务行业分析及业务分析诊断报告
撰写合作伙伴管理现状诊断报告
代表性业务行业分析、业务诊断及合作伙伴管理诊断报告
6月9日
7月4日
行业分析、业务诊断及合作伙伴管理现状诊断报告的汇报与沟通
根据江苏电信意见进行修改调整
开始撰写价值链分析报告
价值链分析报告的撰写
价值链分析报告的沟通
价值链分析报告
第七周
第六周
第五周
第四周
第三周
第二周
第一周
7月18日
根据沟通意见进行价值链分析报告的调整
项目中期汇报
撰写合作模式设计报告
8月4日
合作模式设计报告
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合作体系优化项目采用以下思路分两个阶段进行
公司现有战略
代表性业务所在行业分析
江苏电信各业务发展及资源能力状况分析
合作伙伴管理现状诊断
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业务价值链各环节吸引力及江苏电信对应资源能力评价
江苏电信在各业务价值链上的定位及合作需求
合作模式设计
合作伙伴管理体系设计
一期项目内容
二期项目内容
价值链分析
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各代表性业务行业分析的关键结论--- 影视
代表性业务所在行业分析
江苏电信各业务发展及资源能力状况分析
合作伙伴管理现状诊断
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行业分析:
网络视频市场目前规模约15亿,并随着宽带接入的迅速普及保持40%左右的增长
网络视频用户选择视频网站的主要考量因素是网络传输能力与内容丰富度
电信在网络视频价值链中占据了网络平台提供与内容聚合/发布两个环节,其中互联星空是传统视频类的领先者
用户资源,内容资源,网络资源,技术资源,资金资源与营销资源构成内容发布与聚集环节的核心竞争要素
对于互联星空而言,进一步的发展需要优化用户资源、内容资源、技术能力,同时保持其他资源优势
资源能力状况分析:
江苏电信在宽带用户转化为视频业务用户方面存在不足,主要依靠“我的E家”套餐进行推广,在线订购人数下滑,SP收入下降,同时存在套餐活跃用户数占比过小的问题
缺乏连续的客户行为研究,对客户需求特点把握不足,对客户定位存在偏差
缺少有效的用户激活与挽留措施
视频各节目频道内容之间存在重复,资源丰富度不够,
电信自有各种营销资源利用不佳,外部营销资源利用不足
营销推广策划的能力不足,缺少作为支撑的基础研究,同时缺少良好的营销计划管理,相关的知识经验积累不足
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各代表性业务行业分析的关键结论--- 游戏
代表性业务所在行业分析
江苏电信各业务发展及资源能力状况分析
合作伙伴管理现状诊断
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行业分析
网游市场规模大,2008年预计达200亿;利润高,主要运营商运营利润超过50%;增长快,预计未来4年复合增长率超过20%;市场吸引力大
棋牌类游戏,区域特征明显,市场集中度不高,投资回报率较高,但成功率低
大型网游,运营商占据了关键环节和重要环节,价值占比高,处于绝对主导地位
电信只提供价值链占比4%的IDC服务和占比低于1%*的渠道销售服务,并面临被弱化的境地,处于弱势地位
本地棋牌网游,运营商在价值链中地位不是那么强势,电信担任了更多的角色,如IDC、推广和销售角色,甚至承担运营、开发的角色
资源能力状况分析
大型网游上,江苏电信与大型网游运营商的合作模式包括资源交易型和整合服务型,资源交易型的合作模式使得江苏电信的获利成长性低,整合服务型合作模式是未来的主要方向,但尚处于探索阶段
本地棋牌网游业务的开展有推广合作、运营合作、独立运营三类,运营合作能够打造电信自身棋牌游戏品牌,是较好的一种选择
互联星空自有棋牌游戏品牌的打造不足,同时各级电信公司与不同的地方棋牌网