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t业务培训.ppt
文档介绍:
商贸行业业务特征培训
目录
进销存业务流程
1
业务背景
2
行业特征
3
业务场景应用
4
销售业务
销售业务工作主要是开拓产品的销售渠道,以合理的价格、合理的交期达成销售,为企业创造利润。
销售部门业务职责
接订单,完成销售业绩;
评定客户的信用度,及时收回销售款,避免坏账、死账产生;
确保企业的利润;
按要求建立好客户档案,并保持良好的客情关系;
新市场、新客户开发,扩大企业影响力;
提高客户满意度。
销售业务流程
售价=利润+成本
利润=售价-成本
——高竞争势态下,“节流”比“开源”显得更为紧迫。
企业现状
1、价格竞争时需要即时了解产品价格
——在报价时,快速查询产品的价格是销售人员最为需要的信息。
2、难以给出准确的销售承诺
——需要及时、准确、高效的库存数据。
3、订单进度追踪困难
——需要及时、准确、高效的数据汇报。
订单进度追踪需跨多个部门协调,
相关部门汇报的数据不够及时准确。
4、难以控制客户信用额度,隐藏财务风险
——需要信用额度控制,降低欠款所造成的危险。
5、业务盲目接单,客户应收账款无法按时收回。
业务为业绩无限制赊销,造成企业资金风险。
6、客户信息流失严重
潜在客户刚开发出来,其信息很快就被竞争对手所获;
销售人员离职后,其所负责的客户也跟着流失。
7、企业利润得不到保障
销售人员业绩做得很好,但企业就是不挣钱。
采购管理
采购工作主要是向适合的供应商,适价、适质、适时、适量为企业提供可销售产品。
采购管理就是对采购业务过程进行 组织、实施与控制的管理过程。 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.