康健体检中心营销方案.doc

渭南康健体检中心营销方案(讨论稿)
策划机构:HONTA宏泰营销策划机构
第一部分营销背景
一、渭南概况
  渭南是陕西东部的新兴中等城市,她东濒黄河,西倚西安,南靠秦岭,北接***,古有"三秦要道,八省通衢"之称,今是西北地区的"东大门"。现辖一区(临渭)、两市(韩城、华阴)、八县(华县、潼关、大荔、蒲城、澄城、白水、合阳、富平)和高新技术开发区,110个镇,73个乡,13 个街道办事处,196个乡镇办,180个社区居委会,3221个村委会,17882个村民小组,总人口5518763人(户籍人口),。
   改革开放以来,渭南经济持续快速发展,特别是"十一五"规划实施的三年,%,2008年,,%,是1994年以来增长最快的一年。其中,,%;,%;,%。,,%。城镇居民人均可支配收入11001元,比上年增加2174元,%;
二、行业特点
(一)目前渭南本地只有二院体检中心一家专业的体检机构,其余有市中心医院、市妇幼保健院、老城中医院、市第一医院对外开展体检业务。
(二)价格不一,价格上互相杀价之势。
(三)还没有真正的领军品牌。
三、渭南康健体检中心状况
(一)专注体检,体现专业。
(二)规模全市最大。其他医院体检中心的面积一般较小,康健体检中心共5层楼,面积平方米,保证体检流程的合理性、客人等待区空间、市场活动空间的宽敞、亚健康等项目的可扩展性。
(三)设备先进。康健体检中心引进设备,是渭南体检设备中最为先进的。
(四)交通十分便利,康健体检中心地处东风街东段(原沋河招待所),门口有1路、11路等多路公交线路。
(五)新品牌,私营性质,需要加大品牌建设和传播。
(六)专家团队,体检权威。康健体检中心聘请教授等专家团队。
第二部分团队建设与管理
一、组建客服部
负责客户接待、导诊、电话咨询、网络咨询
二、组建市场部
负责市场业务、客户建立、市场调查、活动实施与配合
三、组建企划部
负责营销策划、广告制作与宣传、平面设计、文案撰写、CI企业形象维护、活动实施、媒体投放
四、营销团队管理


、量化、亮化



五、员工薪金标准建议
(一)专职人员
渭南康健体检中心是一家专注体检的健康机构,中心业绩高于一切,有了稳定持续业绩,中心才能生存,才能持续发展。为了规范各岗位员工的薪资标准和各种业务的提成标准,提高中心各项业务业绩,体现各部门、各人员多劳多得、按劳分配的原则,发挥中心全体员工的各方面资源和主观能动性,中心实行全员营销,特制定本办法。
提成办法:
一、团体团检:按合同金额的5%提成;
若由中心领导、社会各界人士协助的,对接人员按合同总额2%提成。
二、线下活动及分散体检:按合同金额的8%提成;
若由中心领导、社会各界人士协助的,对接人员按合同总额3%提成。
三、非业务人员在工作之余,通过自身资源或私自开展业务工作的,按业务提成标准提成;
第二条薪金标准、任务指标及提成细则:
一、客户代表:
(一)实****业务代表(月任务15000元):
月薪=底薪600元+100元全勤奖+业务提成
1、完成任务70%以上者,从底薪中减100元;
(月薪=底薪500元+100元全勤奖+业务提成)
2、完成任务51%--70%者(不含70%),从底薪中减150元;
(月薪=底薪450元+100元全勤奖+业务提成)
3、完成任务低于50%者只计发生活补助450元+100元全勤奖,并不核发任何提成。
(月薪=450元+100元全勤奖)
4、实****业务代表的实****期为三个月,任务指标也可以累计计算,即三个月总任务为24000元,待三个月期满后统一再进行一次底薪、任务核算,核算标准按每月标准计算;对不能完成任务者,将自动淘汰离职;对超额完成任务者,给予合同总额的1%奖励;对完成任务较好,工作业绩突出,遵守中心各项规章制度,经中心批准转正为业务代表。
(二)业务代表(月任务20000元):
月薪=底薪700元+100元全勤奖+业务提成
1、完成任务70%以上者,从底薪中减100元;
(月薪=底薪600元+100元全勤奖+业务提成)
2、完成任务51%--70%者(不含70%),从底薪中减150元