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员工述职报告评价标准与评分表.xlsx
文档介绍:
述职报告评价标准
序号内容比例分值标准分阶
A B C D E
1 本职工作阐述 20% 20分(4分一档) 1、熟悉本中心部门岗位各项工作要求及工作流程,并对各个岗位有全面的了解; 2、熟悉本部门范围内,与本部门工作相关的程序文件及相关流程; 3、能独立完成本职工作,工作进度良好; 4、对本部门工作有明确的提升计划,并能很好的实施。 1、熟悉本中心部门岗位各项工作要求及工作流程; 2、基本能如期完成本职中各项工作任务,偶尔须领导指导; 3、了解与本部门范围内与本职相关的相关程序文件; 4、对部门现有工作有一定的提升计划。 1、基本了解本部门工作职责;基本了解各岗位工作要求,及相关流程; 2、对本部门其他流程了解不足; 3、本职工作任务只能基本完成,工作进度有待提升。 1、基本了解本部门工作职责;基本了解本岗位工作要求; 2、对本岗位及本部门流程不熟悉;有待学习; 3、工作项目暂不能完成,需要总经理室帮带及反复教育; 1、对本职工作要点不清晰;工作流程不明确; 2、工作常需领导指导,影响团队整体工作效率。
2 工作总结 20% 20分(4分一档) 1、对工作有详细的阐述; 2、工作总结案例、数据兼有,真实反映述职者工作情况,工作能力突显; 3、条理清晰,有改善计划,有前后对比项,有工作收获,有工作完成项等。 1、对工作有一定的阐述; 2、工作总结案例、数据兼有,能反映述职者工作情况; 3、有一定的改善计划,正在实施中。 1、对工作有一定的阐述; 2、工作总结案例、数据兼有,基本能反映述职者工作情况。工作总结缺乏数据及案例支持,走流水帐,浮于表面,无法判定工作成绩及收获。工作总结粗糙,没有中心思想,对工作项目没有实质性的总结。
3 未达成工作的根因分析及改善措施 20% 20分(4分一档) 1、根因分析透彻、全面,能紧扣主题,明确真正原因; 2、改善措施有效性、明确性、可操作性强,能有效解决相关问题。根因分析深刻,有对应的改善措施,具一定的有效性。有基本原因分析,有基本的改善对策,有效性不够强。基本的原因分析,但浮于表面;无有效性改善措施。未达成项未进行根因分析;且无改善措施。
4 跨部门沟通及流程了解 15% 15分(3分一档) 1、主导能力强:尽管跟进难度大,仍能反复主导、跟踪,直至工作达成;能有效把握事件的急缓,有效推行工作; 2、有较强的沟通能力强及技巧;原则及灵活度兼并,沟通顺畅; 3、信息沟通及反馈全面、有效性;能有效及时传递相关信息给衔接部门; 4、与本职工作直接衔接的部门的相关流程熟悉。 1、主导能力较强,能及时有效跟进工作,能有效推行工作,保证工作能如期运作; 2、有良好的沟通技巧及能力,理解能力强,工作衔接顺畅; 3、信息沟通及反馈基本到位,能及时传递给相关衔接部门; 4、对衔接部门相关流程要求,比较了解,能满足工作需求。 1、工作主导能力一般,但能及时跟进工作,偶尔出现工作延期; 2、具备一定的沟通能力; 3、信息沟通及反馈方面,偶尔出现信息反馈不及时; 4、对衔接部门相关流程要求,有待进一步学习提升,偶需总经理室帮带指导工作。 1、未曾参与主导工作;工作跟进方面欠缺跟进力度,导致工作延期; 2、信息沟通及反馈方面出现缺乏,导致信息沟通不顺畅; 3、对直接衔接部门流程不熟悉,需要领导反复指导教育,满足基本工作需求。 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.