第九章 店面店貌与消费心理 消费心理学电子教案.ppt

消费心理学
本章概述
本章阐述了商店外貌和商店内部购物环境设计的心理要求、心理策略。
第九章店面店貌与消费心理
2018/11/11
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第一节商店外貌与消费心理
商店外貌是指商店的外形设计、门面、招牌、外装修、色彩、灯光以及橱窗设计等。
一、商店的招牌与消费者心理
招牌,是商店的名字,是用于识别商店、招徕生意的牌号。
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第一节商店外貌与消费心理
一、商店的招牌与消费者心理
(一)商店招牌命名的心理策略
招牌命名要便于消费者识别。注目、上口、易记,具体做法主要有:
,满足消费者求方便心理;
,使消费者产生信赖感;
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第一节商店外貌与消费心理
一、商店的招牌与消费者心理
(一)商店招牌命名的心理策略
、名牌商标或显示高贵的词语命名,满足消费者求名、求阔心理;
、奇特的表现方式命名,引起消费者的好奇心理;
,迎合消费者的喜庆吉祥心理。
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第一节商店外貌与消费心理
一、商店的招牌与消费者心理
(二)招牌的艺术表现形式
艺术表现形式较之命名给消费者的视觉感觉更为强烈。
常见的做法主要有:
。
。
、灯箱、电子显示牌等新型材料。
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第一节商店外貌与消费心理
二、商店标志与消费者心理
商店标志,是指以独特造型的物体或特殊设计的色彩附设于商店的建筑物上而形成的一种识别载体。
(一)商店标志的心理功能
;
;
“广告”。
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第一节商店外貌与消费心理
二、商店标志与消费者心理
(二)商店标志设计的心理要求
1.
独特
2.
统一
3.
鲜明
4.
醒目
要求
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第一节商店外貌与消费心理
三、橱窗设计与消费者心理
(一)橱窗陈列的心理功能
暗示消
费者购
买商品
激发
兴趣
唤起
注意
功能
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第一节商店外貌与消费心理
三、橱窗设计与消费者心理
(二)橱窗设计的心理策略
,适应消费者选购心理
选择有代表性的、最能吸引顾客购买的商品,一般选择特色的商品、流行性的商品、新产品;应节、应季商品、试销商品等。
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第一节商店外貌与消费心理
三、橱窗设计与消费者心理
,给消费者以美的享受
橱窗设计必须运用多种艺术处理手段,较好地再现商品的外观形象及品质特征。
,启发消费者的联想
把商品样品与各种装饰物、色彩及相关景物结合起来,构成完整协调的立体画面,使顾客产生丰富的联想,激起购买情绪。
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