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ip数据接收软件操作及故障排除
 
五大连池市农村中小学现代远程教育工程
培训资料(高级篇)
教师进修学校信息部编
目录
一、计算机硬件基础知识…1
二、Cmos设置方法…1
三、Windowsxp安装方法…2
四、Office2003、接收软件及应用软件安装方法…2
五、接收卡、声卡、显卡驱动程序安装方法…2
六、软件卸载方法…3
七、常见故障及排除方法…4
八、常用工具的使用方法…17
九、实创工具盘使用方法…18
(一)计算机硬件基础知识
计算机硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
1、中央处理器(CPU):由运算器和控制器组成,简称CPU,是计算机的核心部件,被称为计算机心脏。
2、运算器:完成各种算术运算和逻辑运算的装置。
3、控制器:按照事先给定的指令步骤,向机器各个部分发出信号,来指挥、控制整个机器自动地、有条不紊地协调工作。
4、存储器:用来存储程序和数据的记忆装置,是计算机中各种信息的存储和交流的中心,主要功能是保存信息。分为内存储器和外存储器,内存储器保存计算机工作数据,外存储器可永久保存数据。
5、存储单位及转换:字节(Byte)是计量存储器大小的单位,是读写存储器的基本存储单位。
1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 1TB=1024GB
(二)CMOS设置方法
第一步:开机后按"Del";
第二步:进入Cmos,选择"Advanced BIOS Features";
第三步:选择"First Boot Device";
第四步:用Page up键选择"CD-ROM";
第五步:分别按"F10、Y、ENTER"键,开始重启。
(三)Windows xp安装方法
一、Windows xp安装步骤:
第一步:在CMOS中设置从光盘启动;
第二步:在光驱中放入安装盘,根据提示安装;
第三步:出现是否同意安装提示时按F8键;
第四步:选择全新安装(ESC)或修复安装(R)
第五步:根据提示格式化C盘;
第六步:根据提示完成安装。
二、上机实践:安装Windows xp。
(四)Office2003、接收软件及应用软件安装方法
一、Office2003的安装方法:
第一步:在光驱中放入Office2003安装盘;
第二步:打开光盘,;
第三步:根据提示安装。
二、接收软件安装:
1、远教IP接收软件的安装:,根据提示安装。
2、安装升级程序。
(五)接收卡、声卡、显卡驱动程序安装方法
接收卡驱动程序安装步骤:
第一步:确保接收卡硬件安装牢固;
第二步:打开设备管理器,选择接收卡;
第三步:右击选择升级驱动程序。
(六)软件卸载方法
卸载方法:
方法一:开始--设置--控制面板--添加/删除程序--选择要删除的应用程序--单击"更改/删除"。
方法二:用应用软件自带卸载程序:卸载应用软件(Uninstall)。
(七)常见故障及排除方法
一、远教IP数据接收软件常见故障及排除方法
1、远教IP接收软件的接收方法和步骤。
首先打开桌面上的清华永新设置程序使其运行,确保清华永新数据广播接收卡已锁定,是否有数据广播的PID值B2。(如果是同州卫星数据接收卡,应先打开"通视DVB"文件夹中的"通用接收"。"通用接收"打开后,调台成功后检查PID值为B2的节目单是否运行,没有运行可双击该节目单)。
然后打开桌面上"远教IP数据接收系统",检查其系统编号是否正常(系统编号显示为"000000000000"或没有,则为不正常),若显示不正常可关闭该软件并重新打开(一般经重新打开系统编号即可恢复正常,若不能解决问题,可重新安装远教IP接收软件)。若显示正常,则可正常接收。
如果程序在接收过程中有时对用户的操作不响应,这是因为接收程序正在对收到的文件进行统计,请耐心等待一段时间,待统计结束后就会恢复正常。
2、卫星接收参数分别是哪些。
下行频率:12620MHZ
符号率:32553kbps PID:十六进制:b2
十进制:176、177、178、179、180、181、182、185
低本振频率:一般为11300Mhz,与天线高频头上标注一致。
极化方式.:垂直
3、卫星接收信号正常锁定,卫星接收程序安装正确,但报告"系统停止服务,请等待…"。
a:如果是同州卫星接收卡,请查看同州卡的接收速率是否在600---1000k之间,如果速率太大,请查看PID是否设置正确;
b:如果是清华永新数据接收卡,要确保数据信号锁定、PID值B2添加;
c:请检查卫星接收参数设置是否正确;
d:中央电教馆