省督导检查组督查医疗机构名单.doc

省督导检查组督查医疗机构名单
第一督导检查组(费勤福处长、皖医弋矶山医院领导及专家)
 督查单位(4家):省立医院、六安市人民医院、安庆市一院、安庆市立医院
第二督导检查组(阮浩副处长、省立医院领导及专家)
   督查单位(4家):马鞍山市人民医院、芜湖市一院、芜湖市二院、宣城市人民医院
第三督导检查组(吴振宇副处长、蚌医一附院领导及专家)
督查单位(4家):安医大一附院、安医大二附院、合肥市一院、合肥市二院
第四督导检查组(冯书礼主任、蚌医二附院领导及专家)
督查单位(5家):皖医弋矶山医院、淮南市一院、阜阳市人民医院、亳州市人民医院、蚌埠市三院
第五督导检查组:(金国文主任、安医大一附院领导及专家)
督查单位(4家):铜陵市人民医院、池州市人民医院、黄山市人民医院、滁州市一院
第六督导检查组:(吴革非书记、安医大二附院领导及专家)
 督查单位(4家): 蚌医一附院、蚌医二附院、宿州市立医院、淮北市人民医院
 
 
附件2
2011年安徽省“医疗质量万里行”
“三好一满意”活动督查提纲
一、加强组织领导,周密安排,精心部署
1、是否制定本单位《2011年“医疗质量万里行”活动方案》?是否召开会议进行研究部署?是否开展相关宣传活动?
2、是否成立“三好一满意”活动领导小组?是否制定《2011年“三好一满意”活动工作方案》是否按照要求将工作方案报卫生行政部门备案?是否召开会议进行专题部署?是否采取多种形式宣传“三好一满意”活动(如宣传横幅、展板、简报、演讲比赛等)?是否定期将活动进展情况上报省卫生厅医政与医管处?
二、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。
(一)普遍开展预约诊疗服务
是否能够向患者提供2种以上形式的门诊预约服务(电话预约、现场预约、手机短信预约、网络预约、其他)?是否制定城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗政策?截于上月底,今年门诊预约共人次。城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例%(目标20%)。本地患者复诊预约率达到%(目标50%)。口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到%(目标60%)。
(二)优化医院门急诊环境和流程
1、挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间是否不超过十分钟?如超过,哪个项目平均需要时间最长,约为分钟。
2、超声自检查开始到出具结果时间为分钟(目标≤30分钟)
3、血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间为分钟(目标≤30分钟)。
4、细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间为天(目标≤4天)。
5、术中冰冻病理自送检到出具结果时间为分钟(目标≤30分钟)。
(三)推广便民服务措施
1、是否提供检查结果查询服务?除向患者提供纸质检查检验结果报告单外,是否还可以提供现场、电话、短信、网络查询中至少项查询方式(目标≥1项)。
2、是否开展双休日及节假日门诊?
(四)实行收费项目价格公示
1、是否向社会公开收费项目和标准?在显著位置通过多种方式,如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。
2、是否严格执行住院患者费用一日清制度?将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时,提供详细的总费用清