2011年真题.doc

职业技能鉴定国家题库
营销师职业资格三级理论试题
姓名 准考证号单位
考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔涂在答题卡上的相应位置处。在答题卡外其他地方作答无效。
考生同时应将的科目代号“130”填涂在答题卡右上角的相应位置上。

第一部分职业道德
(1—25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与只是部分(第1—16题)
答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上的选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该踢不得分。
单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。)
1、在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优惠感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中( )。
A、平等原则的要求 B、互相原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求
2、与法律相比,道德的( )。
A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、使用范围广
3、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是( )。
A、办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷
B、办事公道没有明确的标准,只能因人而异
C办事公道是职业劳动者应该具有的品质
D、对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题
4、“慎独”体现了( )。
A、夜以继日,废寝忘食 B、精忠报国,反对侵略
C、修身为本,严于律己 D\立志勤学,持之以恒
5、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。
A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C、勤劳节俭有利于防止*** D、艰苦创业精神应提倡,
6、对企业来说,诚实守信( )。
A、会增加经营成本 B、是无形资本 C、与经营效益无关 D、不利于经济竞争
7、俗话说“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出” B、“小胜靠智,大胜靠德”
C、“天时不如地利,地利不如人和” D、“成由节俭败由奢”
8、卢梭讲到:“人是生而自由的,但却无处在枷锁中”,意思是说( )。
A、枷锁压制了人性,使人不自由 B、自由就应当是“为所欲为”
C、自由与枷锁是对立统一的 D、自由就是要我们废弃一切枷锁
多项选择题(第9题~第16题,每题1分,共8分。)
9、在实际工作中,践行诚信职业道德规范,必须( )。
A、顾及各方面的关系 B、正确对待利益问题
C、既不欺人也不自欺 D、视服务对象而定
10、下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。
A、诚实守信是企业的无形资本 B、实守诚信是社会主义市场经济的内在要求
C、诚实守信的企业最终取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
11、企业形象包括( )。
A、企业环境 B、企业规章制度 C、企业目标 D、企业作风
12、下列关于职业道德的说法中,正确的是( )。
A个人行为****惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化
C、加强职业的修养是个人师爷成功的基本前 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质
13、只有短短的价值在于( )。
A、有利于企业提高产品和服务质量
B、可以降低成本,提高劳动生产率和经济效益
C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D、有利于企业树立良好形象,创造知名品牌
14、从业人员举止得体的具体要求是( )。
A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
15、以下关于职技能的说法中,正确的是( )。
A、职业技能是人们履行职业责任的手段
B、只有技能的提高靠经验积累
C、职业技能高低取决于个人体质强弱
D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
16、某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法,你认为正确的看法有( )。
A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作
B、自由选择职业并不意味着可以随便更换工作
C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展
D、自由选择职业不应违背社会发展的需要
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项。请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡