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焦点小组访谈
重庆工商大学
08市营、国营
经济与管理实验教学中心
内容
课程安排
案例
焦点小组座谈
实验说明
课后作业
经济与管理实验教学中心
课程安排
目标
完成一个产品或公司的满意度测评
程序
二手资料收集
定性研究
定量研究
经济与管理实验教学中心
二手资料收集
搜索你们组测评的公司或产品的相关测评指标,为焦点小组的提纲拟定做准备。
搜索引擎
专业杂志、期刊、网站
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定性研究
定性研究方法是对研究对象质的规定性进行科学抽象和理论分析的方法,这种方法一般选定较小的样本对象进行深度的、非正规性的访谈,以进一步弄清问题,发掘内涵,为随后的正规调查作准备。
目前国内常用的定性研究方法主要包括焦点小组座谈、深度访谈、案例研究、投影法等。
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定性研究与定量研究比较
比较维度
定性研究
定量研究
问题的类型
推测性
有限的探测性
样本规模
较小
较大
每一访谈对象的信息
大致相同
不同
执行人员
需要特殊的技巧
不需太多特殊技巧
分析类型
主观性、解释性的
统计性、摘要性的
硬件条件
录音机、录像机、投影设施、照片、讨论指南
计算机、调研问卷、打印输出的结果
重复操作的能力
较低
较高
对调查者的培训内容
心理学、社会学、社会心理学、消费者行为学、营销学、市场调研
统计学、决策模型、决策支持系统、市场调研
研究的类型
试探性的
说明性的、因果性的
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定性研究方法的作用
更充分地定义要研究的问题;
提出在随后的研究中要检验的假设;
产生新产品与新服务的构想、问题解决方法与一系列产品特性等;
得到顾客对新产品的初始反应;
试答结构性问卷;
熟悉消费者的观点与词汇;
使研究者熟悉待研究问题的环境、消费者的需求和产品使用情况与问题等;
深度了解将要进行正规结构性研究的主题,等等。
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双汇猪肉被曝用“瘦肉精”农业部派督察组查办
“瘦肉精”属于肾上腺类神经兴奋剂。如果把“瘦肉精”添加到饲料中,的确可以增加动物的瘦肉量。国内外的相关科学研究表明,食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害,常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状,特别是对心脏病、高血压患者危害更大。长期食用则有可能导致染色体畸变,会诱发恶性肿瘤。
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问题
看到该新闻后的心情
看到该新闻后的感想
你以后还会继续购买双汇火腿肠吗?
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焦点小组座谈法的定义
焦点小组座谈法(Focus Group)源于精神病医生所用的群体疗法。目前的焦点小组一般由8-12人组成,在一名主持人的引导下对某一主题或观念进行深入讨论。
目的:了解和理解人们心中的想法及其原因。
关键:使参与者对主题进行充分和详尽的讨论。
意义:了解他们对一种产品、观念、想法或组织的看法,了解所调研的事物与他们的生活的契合程度,以及在感情上的融合程度。
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