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绩效考核概念.doc


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文档列表 文档介绍
绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
目录
绩效考核概述
绩效考核概念
绩效考核的内容及目的
绩效考核的应用
绩效考核的主题
绩效考核的技巧
完善的绩效考核内容
绩效考评的形式
按考评时间分类
按考评主体分类
按考评结果的表现形式分类
绩效考核方法
绩效考核的周期
绩效考核周期的概念
确定绩效考核周期的方法
绩效考核原则
基本原则
基本原则二
“三重一轻”原则
绩效考核推行
绩效考核管理制度
总则
绩效管理流程
绩效考核
考核内容
年度考核得分计算
绩效沟通与反馈
绩效考核六步走
企业实施绩效考核
应具备的条件
应注意的问题
信度与效度
绩效考核的误差
如何正确的操作绩效考核
绩效考核方案(范例)及相关信息
某企业行政部绩效考核方案
我国企业在员工绩效考核方面的缺失
相关音像信息
KPI绩效考核
KPI体系的建立
KPI绩效考核的要点
如何做好目标绩效考核
考核指标的SMART原则
如何设定目标
常见的指标
绩效考核概述
绩效考核概念
绩效考核的内容及目的
绩效考核的应用
绩效考核的主题
绩效考核的技巧
完善的绩效考核内容
绩效考评的形式
按考评时间分类
按考评主体分类
按考评结果的表现形式分类
绩效考核方法
绩效考核的周期
绩效考核周期的概念
确定绩效考核周期的方法
绩效考核原则
基本原则
基本原则二
“三重一轻”原则
绩效考核推行
绩效考核管理制度
总则
绩效管理流程
绩效考核
考核内容
年度考核得分计算
绩效沟通与反馈
绩效考核六步走
企业实施绩效考核
应具备的条件
应注意的问题
信度与效度
绩效考核的误差
如何正确的操作绩效考核
绩效考核方案(范例)及相关信息
某企业行政部绩效考核方案
我国企业在员工绩效考核方面的缺失
相关音像信息
KPI绩效考核
KPI体系的建立
KPI绩效考核的要点
如何做好目标绩效考核
考核指标的SMART原则
如何设定目标
常见的指标
绩效考核概述
绩效考核概念
绩效考核(performance examine)是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
明确这个概念,可以明确绩效考核的目的及重点。企业制定了发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
绩效考核的内容及目的
绩效考核:收集、分析、传递有关个人在工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程。
绩效考核是检测产品结果和顾客需求的满意程度。
国内许多企业实行的绩效考核,其实只是绩效管理中的一个环节。完整的绩效管理应当是一个循环流程,包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。两者最大的不同在于,绩效考核是在年底对过去绩效情况的回顾,甚至有些公司是到了年底才匆忙制订了考核的标准、条款和权重,"针对的是点";而绩效管理则是向前看,侧重过程,通常需要一年时间完成整个流程。
有新观点认为:绩效考核是计算企业的合力的过程。通过一定的手段衡量出哪些因素推动企业发展,哪些因素制约企业发展。从而找到平衡点,以达到企业和谐发展的目的。
绩效考核的应用
绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。
绩效考核的主题
合格的绩效考核者应了解被考评者职位的性质、工作内容、要求以及绩效考核标准,熟悉被考评者的工作表现,最好有近距离观察其工作的机会,同时要公正客观。多数企业在选择考核主体时,多采用360度全方位考核方式,考核者选用被考评者的上司、同事、下属、被考评者本人和外部专家。
上司考核的优点是对工作性质、员工的工作表现比较熟悉,考核可与加薪、奖惩相结合,有机会与下属更好地沟通,了解其想法,发现其潜力。但也存在一定缺点,由于上司掌握着切实的奖惩权,考核时下属往往心理负担较重,不能保证考核的公正客观,可能会挫伤下属的积极性。
同事考核的优

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  • 时间2018-11-12
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