文明礼仪知识浅谈.ppt

文明礼仪知识讲座
各位领导各位同事大家好。结合我办开展的精神文明建设活动和创建省级精神文明单位工作,在阅读过程中,常常不由自主地产生一些思想碰触的碎片,带给自己许多心灵感应和思想顿悟。今天在这里,很想把这些碎片和灵感拾起,将自己对“礼仪”和“文化”的理解和感悟与大家共同交流和分享,同时也向大家郑重推荐这本书,相信“它”一定会使您的工作和生活步入一个崭新的境界……
礼仪是文化的一种表现形式它离我们很近,近得触手可及——
当我们在彼此凝视中笑脸相迎时,那是沟通的开始;当我们在内心深处互为欣赏和尊重时,那是理解的开始;当我们把鲜花送给对手发现手有余香时,那是快乐的开始……
“一粒沙一个世界,一朵花一座天堂。”我想,
如果我们把文明的礼仪付诸于行动,收获便会在
刹那间收藏。
有时,一个微笑的眼神,简单又亲切,不仅
增加了人与人之间的情感交流,而且融洽了我们
的生活氛围。讲究文明礼仪的人,他的一言一行
都会影响、感染身边的人。
中国,素有“礼仪之邦”的美誉。回顾历史,
我们不难发现,因为有了孔子的礼教,才有了
“己所不欲,勿施与人”的雅量;因为***文
明的握手,才赢得世界对中国的尊重。
什么是礼仪呢?
即尊重。孔子说:
“礼者,敬人也。”
就是恰到好处地向别人
表示尊重的具体形式。
礼者,
敬人也
简单来说,“礼仪”,就是我们在交际往来
中恪守的“交通规则”,是我们表示对他人
尊重和理解的过程和手段。
人们常说,美好的语言来自于美好的心灵,美好的心灵来自于美好的文化吗,所谓“言为心声”、“形为内现”,在交往中,我们既要有“”,也要有“”。也就是说:既要坚持尊重为本,又要掌握必要的表达方式。
一直以来,我们往往把业务知识的学****放在首位,常常忽略了社交礼仪的培养,而礼仪,恰恰从本质上展现了一个人的思想、素质、教养和品德,是我们每个人都无法回避的生活内容。
仁
礼
信
义
智
学****运用礼仪有哪些作用呢?
作用一:内强素质。
作用二:外塑形象。
作用三:增进交往。
人的言谈、举止和行为,其实都是个人素质的体现。比如:谦恭礼让、遵守公德、团结互助、敬业爱岗……也可以说,我们的一言一行,无不渗透着礼仪文化的光芒。就拿敬业爱岗来说,它蕴含着礼的一个潜在的作用,即:明确位置。礼仪要求等级、节制和规范,无论在社会上,还是在家庭里,都有一个定位问题,也就是要找准自己的位置。谈到敬业爱岗,孔子主张:“居处恭,执事敬,与人忠。”就是在从事自己的工作时一定要心存敬意,没有敬,就不会有严谨、高效、负责和努力,就不会出成绩、出成果、出成就。爱岗敬业,既是礼仪的要求,也是礼仪的体现。
内强素质