梁宁的产品思维30讲之一同理心.pptx

梁宁的产品思维30讲(一)同理心
板报侠
产品能力就是训练一个人:判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报……
导言:产品能力是每个人的底层能力
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梁宁,著名产品人,江湖人称中关村第一才女。
湖畔大学产品模块学术主任。百度顾问,曾任联想、腾讯高管,工作经历横跨BAT,与京东、美团、小米等企业有长期深度交流。
梁宁的《产品思维30讲》作为得到APP最火爆的课程之一,被誉为互联网人的必修课。
为什么产品能力是人的底层能力
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产品人
就是天天被打击
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产品能力就是训练一个人:判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报。
产品人的人生就是天天被打击。这是生活的常态,产品人会在打击中变得健壮。所以,产品人的抗挫折、抗击打能力会特别强。
产品人不怕没有家庭背景、没有靠山、没有干爹。
做产品人,只需要认一条:用户驱动。
从第一个用户走向第一桶金
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一无所有的年轻人,从一个用户开始,拿到人生的第一桶金,然后建立自己的世界。
乔布斯、马化腾、马云、李彦宏、雷军、张小龙、周鸿祎、傅盛等等,几乎都是这样从普通人变成了行业大佬。
他们是怎么做到的呢?他们是如何拥有用户?如何建立“用户驱动”的呢?
《产品思维30讲》的五大模块
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从一个“点”,看到一个“体”

看懂情绪,找到天分

组建系统,制造确定和依赖

让产品拥有效率、进行演化

找到创新模式,发现新大陆
产品能力就是训练一个人:判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报……
一、同理心
情绪是人的底层操作系统
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人后天学****的知识技能,都是安装在底层操作系统上的,一个一个的APP。
人都会有情绪冲动的时候。当陷入爱情,当被愤怒、恐惧控制了,就好像手机系统崩溃了,所有APP全废了。
后天学****的内容都是理性的,理性的把人往回拉。但驱动一个人的其实是他的内在感受,也就是他的底层操作系统,他的情绪。
如果把人想象成一部手机,情绪就是底层的操作系统,有的人是IOS,有的人是安卓,大家版本号都还不太一样。
底层:情绪
产品人需要读懂用户的情绪
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因为用户是无法像专业的产品经理那样,分层次说出他的体验的,他能展现的就是用户情绪。
所以,产品人需要读懂用户的情绪。
四种最基础的情绪
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恐惧
愤怒
不爽
愉悦