金正昆谈礼仪之礼品礼仪.doc

金正昆谈礼仪之礼品礼仪
 
内容简介:
大节、小节年年过,迎来送往天天有,小小礼品不能少。左看看,右瞅瞅,大小礼品堆成山。可是,礼到用时方恨少,一到过节就犯愁,亲戚、朋友、同事一个都不能少。
进商场、逛市场,左一包、右一包,满头大汗,腿发软。满心欢喜,提着礼品又犯难,亲戚、朋友、同事送礼有别。
小小礼品,大难题。不过不用愁,金教授为您支招,礼品礼仪娓娓道来,让礼品为您的社交生活锦上添花!
(全文)
大家好!今天我们继续来谈论交际礼仪的问题,本讲要跟同志们谈一谈关于礼品。在日常生活中,我们每个人不管你年龄大小,不管你从事什么样的行业,我想礼品的问题都是我们必须面对的。那么,谈到礼品大概有两个问题我们不能回避:第一,在日常交往中,需要礼品吗?换而言之,就是礼品的定位。我们有人认为,在日常交往中,礼多人不怪,和任何人打交道,空着手不合适,但是还有另外一些同志认为礼品是一种极端的形式主义,甚至有虚伪、做作、***别人的意思。所以我们在谈到礼品第一个问题要讲到,需不需要礼品。如果我们的回答是需要的话,马上就会出现第二个问题,就是在日常交往中,怎样选择适合自己的礼品。这两个问题恐怕是我们今天要谈的主要问题了。第一,我想跟同志们讲一讲礼品的定位。我记得在17世纪,有一位著名的西班牙礼仪专家,她叫伊丽莎白,她讲了一句话,她说:“礼品是人际交往的通行证”。换而言之,她认为,在人和人打交道的时候,礼品是不可或缺的东西,对她这个说法,我表示赞同。当然,我想进一步来说,我们在日常交往中选择礼品,要明白它的定位,就是你把礼品看作是做什么用的。我注意到,有些同志定位不太准确,有一次我有一个学生,他联系到欧洲某国去读书,那个国家当时签证比较难下来,他首先请我写了一个推荐信,老师给学生写推荐信我写得也非常认真,完了以后聊天的时候他问我,到那个国家有什么注意事项,我就谈了一些注意事项,他顺嘴问了一个问题,他说那个国家的什么人你认识吗?我认识。然后过两天又来找我了,一见面就非常神秘地塞给我一个包,我问他这什么介绍信资料这么厚啊?我以为他给我什么资料来着,他告诉我,三万块钱,我说干嘛的?他说你帮我把签证拿下来,这三万就是你的了。我当时跟他说实话,我说君子爱财,取之有道,钱这个东西是个好东西,但是这个来的不明不白,不合适。我说我跟你说个难听的话,如果你跟金老师讲,需要写个推荐信,甚至给某人,主管的教授或者学者写封信都是可以的,我还跟他真认识,再说个实话,可能我写封信还真起一点点作用,但是你这样一说,我就不能干了。我说换一步讲,假定你要到那个地方留学成功,读了一个硕士、读了一个博士回来,你来看老师,给老师带点小礼物那是说得过去的。实际上,他没有把礼品搞清,在我眼里,人和人打交道,礼品是什么位置呢?是纪念品,企业和企业打交道,礼品是什么位置呢?宣传品。比如我听说我们这里有酒店的公关经理,你那个酒店跟外人打交道,你代表你这个酒店,比如我们举个例子,比如北京饭店,钓鱼台国宾馆这样的酒店,我去搞公关营销活动,我送的礼品,实际上是提高我企业的知名度,推广我企业形象,所以它的作用就是宣传品。但是人和人打交道它不是宣传品,它是纪念品。在我印象中,我收到的最好的学生送的礼物,我中学老师也当过,大学老师也当过,现在还在做,我收到的最好礼物是什么呢?某年一个班毕业,班长来看我,说老师