自考《人力资源开发与管理》考试复习资料.doc

第一章人力资源管理及其价值
选择题:
、物力资源、财力资源和信息资源。
,分别是传播阶段、专业化阶段、扩展阶段、全员化或公共化阶段。
:人事管理阶段、人力资源管理阶段、人力资源战略与战略人力资源管理阶段。
、在岗人员观、人员素质观。
、依据性、功用性、利益性。
、物理性、来源性。
:生活性;可控性;个体独立性;群体组织性;社会性;内在性;无形性;变化性与不确定性;能动性;作用的不确定性;系统协调性;主导型;资本性;时效性;再生性与持续性;价值性;稀缺性;难以模仿性。
:经济人假设(代表人物:泰勒、麦格雷戈);社会人假设(代表人物:梅奥);自我实现人假设(代表人物:马斯洛);复杂人假设(代表人物:薛恩)
9. 人力资源管理的方法:以任务为中心的管理方法、以人为中心的管理方法、以开发为中心的管理方法、以优化为中心的管理方法。
:获取组织竞争优势、提升组织绩效、服务组织战略。
,人力资源的四种角色:战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者。
名词解释:
:是在一定的范围内,可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能与心力因素的总和及其形成基础,包括知识、技能、能力与品性素质等。
:是在经济学与人本思想的指导下,通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
:是指组织为能够实现目标的行为所采取的一系列有计划、有战略意义的人力资源部署和管理行为。
简答、论述题:(简答题只答提纲,论述题要适当展开甚至举例。)
?
区别表现在四个方面:
(1)关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是人的潜能。
(2)研究的视角不同:HC是从投入与产出的角度研究人的作用;HR是把人当做企业财富的源泉,从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题;
(3)计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。
(4)外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。
联系表现在两个方面:
(1)人力资源则是人力资本的有形形态。(舒尔茨)
(2)二者在形式上都体现劳动者的能力。
?
人力资源管理的目标:
(1)保证组织对HR的需求得到最大限度的满足;
(2)最大限度地开发与管理组织内外的hr,促进组织的持续发展;
(3)维护与激励组织内部hr,使其潜能得到最大限度的发挥,使其hc得到应有的提升和扩充。
人力资源管理的任务:
规划;分析;配置;招聘;维护;开发。(分别展开)
?
相同点(三个一致)
(1)管理理念
(2)管理方式
(3)最终目标