集团员工食堂满意度调查表.doc

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您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,多提一些建议,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!
一、单选题,请在选择题相应的选项前面打“√”。
1、您平均每周去食堂就餐几次?
A、0---3次 20人 20%
B、4---6次 64人 65%
C、7---9次 9人 9%
D、10次以上 3人 3%
E、其他(不选) 3人 3%
2、您认为食堂菜式品种更新情况如何?
A、经常更新 0人 0%
B、还算可以 10人 10%
C、没什么变化 59人 61%
D、很死板 26 人 27%
E、其他(不选) 2人 2%
3、您认为食堂伙食的份量如何?
A、太多 2人 2%
B、正好 26人 27%
C、偏少 57人 59%
D、有时多,有时少 10人 10%
E、其他(不选) 2人 2%
4、您认为食堂大米的口感如何?
A、很好 1人 1%
B、还可以 19人 20%
C、一般 57人 59%
D、很差 10人 10%
E、其他(不选) 2人 2%
5、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?
A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 2人 2%
B、肉不错,青菜不好吃 3人 3%
C 、青菜不错,肉比较难吃 15人 16%
D、有时都不错,有时都较差 42人 43%
E、较差 33人 34%
F、其他(不选)
6、您在食堂排队很久,并且轮到自己时已经没有饭菜了,这种情况是?
A、没有出现过
B、偶尔
C、经常遇到
D、
7、您认为食堂工作人员的个人卫生****惯如何?
A、不错,整体感觉都挺干净的 13人 13%
B、一般般 62人 63%
C、比较脏 12人 13%
D、没有注意 8人 8%
8、您认为食堂工作人员服务态度如何?
A、非常热情 1人 1%
B、热情 19人 20%
C、一般 55人 57%
D、冷漠 4人 4%
E、看工作人员当天的心情而定 15人 15%
F、其他(不选) 3人 3%
9、与其它公司相比,您如何看待公司所提供的食堂膳食环境?
A、很好 0人 0%
B、较好 7人 7%
C、与其它公司差不多 16人 17%
D、相比较差 40人 41%
E、对其它公司饭堂不了解 28人 29%
F、其它(不选) 6人 6%
10、您认为食堂存在哪些优势?(可多选)
A、饭餐价格便宜 11人 12%
B、就餐方便 48人 49%
C、饭菜可口 0人 0%
D、环境卫生 3人 3%
E、服务态度好 1人 1%
F、其它 6人 6%
G、不选 13人 14%
H、A/B同选 15人 15%
11、食堂给您的整体感觉如何?
A、环境舒适整洁、饭菜可口 1人 1%
B、环境一般、饭菜可口 1人 1%
C、环境一般