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惠普与您分享公共关系观点及其实践
营销0602 姚宗木
公关ABC
何为公关
公关是主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。
公关基本要素:
公关的主体是社会组织;公关的客体是公众;公关的手段是传播。
公关的职能:
,传播推广。 ,监测环境。 ,形象管理。 ,协调关系。 ,处理危机。
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公关的工作程序
评估
策划
调查
实施
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公关活动的类型及作用
公关活动的基本类型
新闻发布会
媒体专访
新闻通稿
深度文章
宣传手册
网站
企业刊物
危机处理
公关活动的作用
集中传播了公关的主题。
推进了公关计划的目标管理。
创造了一个传播媒体。
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认识新闻媒介
报纸。便于保存和检索;新闻性较强;读者可以反复阅读,认真思考。但是,它受读者文化程度的限制,发行需要一定的时间。
广播。比报纸具有感染力;不受文化程度限制;传播迅速。但是,其保留性差;无法对文字进行深度开掘。
电视。有感染力和说服力;不受文化程度限制;传播迅速。但是,其保留性差。
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典型的公关活动--新闻发布会/媒体专访
新闻发布会/媒体专访公关程序:
拟定传播主旨
确定新闻稿及新闻资料夹
邀请记者
现场摄影、速记
后续报道跟踪
邀请记者的程序:
初算邀请记者的人数,初拟被邀媒介、记者的名单。
与新闻媒介联系,落实被邀媒介,记者的名单。
制作、填写新闻发布会请柬
发出邀请。
落实出席新闻发布会/专访的媒介及记者的人数。
新闻资料夹的类型:
综合性资料。
专业性资料。
说明性资料。
实务性资料。
新闻发布会内容:
宣布开始。
发布新闻。
答记者问。
宣布结束。
提示会后安排。
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典型的公关活动--新闻通稿
新闻稿六要素
一篇新闻稿通常包括6个基本要素,也称6W,who(何人),what(何事),when(何时),where(何地),why(何因),how(何果)。
新闻稿的结构
导言:新闻的第一段,摘录新闻要点,简要地说明新闻内容,以方便感兴趣但没时间的读者快速掌握新闻要点。
主体:详细说明新闻事件的发展或是结果,以方便读者进一点了解新闻细节。
结构:倒金字塔形式。新闻中最重要的部分写在最前面,然后次要的放在第二段,其余以此累推。
写新闻稿三原则:              (1)要把事情描述清楚。              (2)要通順流暢。              (3)要简明扼要,避免拖泥帶水。
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