数据库营销方案策划
张梅丽
国家邮政局石家庄培训中心
石家庄邮电职业技术学院
授课提纲
一、搜集信息,选择客户
二、分析客户,摸准需求
三、数据筛选,确定名址
四、突出特点,设计诱因
五、方便受众,设计回复
六、提交方案,测定效果
一、搜集信息,选择客户
1、各种媒体
电视、广播、报纸等
客户企业的广告、宣传册、产品介绍、POP、技术刊物、产品目录、商业新闻报道
网站:搜索引擎、财经网站、行业网站、企业网站
客户企业的年度报告
……
一、搜集信息,选择客户
2、客户及相关单位
客户的职工
行政管理人员、经理主管人员(含退休)、项目经理、工程师、技术人员和其他与邮政联系的人员。
与客户有业务往来的人员:供应商、客户、协作单位
对客户有影响的人员……
一、搜集信息,选择客户
3、企业内部交流
会议
培训
调研
……
二、分析客户,摸准需求
客户产品种类
产品的目标受众
产品特点
销售方式
信息传播途径
……
二、分析客户,摸准需求
卖产品(或服务)
会员服务
促销
传递信息
渠道管理
事件行销
……
三、数据筛选,确定名址
策划筛选方案
筛选操作
数据审核
方案包括:
定位目标受众
数据如何获取
(现有、购买、临时收集等,需要多角度思考、联想)
数据如何选取
(交集、并集)
数据筛选优先顺序
……
策划筛选方案
1、汇总(综合多渠道、多个库的数据)
2、设置查询条件
3、剔重
筛选操作
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