《人力资源管理》作业答案解析.doc

人力资源管理作业1
一、选择题
( B )。P4
          
( B ) P6
内容上      
?(A)P23A
            
,从讲课到实****一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45
获得成本      
,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65
  
  
  
  
;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2
            
“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)
A. 自我中心式、非理性化家族管理(
、非理性化家族管理
、理性化团队管理
、理性化团队管理
,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )
   !
   
?(D)P22(
         
、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&
   
   
,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26
      
      
,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59

   
13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。P927P
      
   
14. 管理人员定员的方法是( C )。P103
       
15. 依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( C )。P95
       C.  经验排序法
二、案例分析1:贾厂长的管理模式
答:
该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的地、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。这样,就扫清了新规定执行的障
三、例分析题:工作职责分歧(30)
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面;服务工的工作说明书规定:服