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高级项目经理继续教育答案.doc


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文档列表 文档介绍
一、单选题(共50题)
(B)


(B)




(A)
、顾客及其业务

(B)
15000 ITSM ISMA
(D)

20000所强调的IT管理方法是(D)


20000的适用对象包括(C)




? (A)
20000
9000 27001
(C)


1 ? (A)


(distributed)服务台,下列哪一项是最重要的? (C)




? (C)




? (C)


。与此同时,总经理的打印机也出现了故障,而他急于想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论? (A)

,因为该事件具有更高的业务影响度

,因为它会影响更多的人
? (D)




? (A)



(含已知错误)数据库
,问题控制的首要活动是识别并记录问题,而识别问题要采取的第一个步骤是(A)


? (B)
(work-around)的细节



? (D)




? (A)

C眉己置管理
? (A)
(PIR)

,由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽,哪个管理过程负责批准实施增加带宽? (B)


? (B)




(DSL)的角色? (A)

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  • 上传人xzh051230
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  • 时间2018-11-15