2018年一级人力资源管理师简答题提炼总结.doc

第一章人力资源规划
一、战略性人力资源管理基于的五种理论:a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论
二、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。主要有以下四点:a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变:开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性
三、企业战略的特点
a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性
四、人力资源规划的重要意义:
(1)有利于企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点。
(2)有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。
(3)有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位
(4)有利于保持企业人力资源长期的竞争优势
(5)有利于增强领导者的战略意识
(6)有利于全体员工树立正确的奋斗目标,鼓舞员工的士气,增强员工的信心,努力进行工作。
五、人力资源战略规划的影响因素
1、企业外部环境和条件:
(1)劳动力市场的完善程度(2)政府劳动法律法规的健全程度(3)工会组织的作用;
2、企业内部环境和条件:
(1)企业文化:a家族式 b发展式c 市场式 d 官僚式;(2)生产技术;
(3)财务实力
六、企业人力资源管理战略规划设计要素
1信念是企业文化内涵,属于精神范畴
2远景是企业发展的宏伟蓝图
3任务是企业所肩负的责任和义务,以及对社会和客户的承诺
4目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位
5策略是实现战略的具体措施和办法
七、人力资源战略从六个方面做出评析和平衡:
(1)人员招募/甄选/晋升/替换模式
(2)个体与组织绩效管理的重点
(3)员工薪资/福利与保险制度设计
(4)员工教育培训与技能开发类型
(5)劳动关系调整与职业生涯发展
(6)内部组织整合/变革与创新思路
八、企业人力资源战略规划实施的有效管理
1、认真做到组织落实
2、实现企业内部资源的合理配置
3、建立完善内部战略管理支持系统
4、有效调动全员的积极因素
5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用
九、企业集团管理体制的特点
1、管理活动的协商性
2、管理体制的创新性
3、管理内容的复杂性
4、管理形式的多样性
5、管理协调的综合性
6、利益主体多元性和多层次性
十、国外企业集团管理体制的特点
1、组织严密性①职能化系统②权力系统③决策系统2、因地制宜性
3、重视人的作用
国外企业集团管理体制的类型:
欧美型:母公司---子公司---工厂
集团本部---事业部---工厂
日本型:经理会----公司---工厂
韩国型:集团会长--运营委员会--子公司-工厂
十一、企业集团管控内容
管控基础(三会一层)
管控体系(集团战略、组织结构、管控模式)
职能与业务管控(战略、财务、人力资源等)
管控机制(规划、评价、绩效等)
管控环境(文化、高管领导风格)
十二、企业集团内部集权与分权的关系
1、母子公司型企业内部集权与分权
(1)集团内的母公司对子公司的投资决策权高度集中。
(2)母公司统一领导集团下属子公司的经营决策和经营活动
(3)母公司承担的经营责任主要分为三种情况:1对一般控股企业,母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范经营原则,违反规定且给子公司造成