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奇瑞现场辅导——销售成交技巧
Prepared for Cherry by Beijing Kingmas Auto
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目录
课程名称: 销售成交技巧
课程目标:
Ø理解客户成交前的疑虑
Ø掌握报价成交中的各种技巧
Ø掌握异议处理中的各种技巧
课程长度:
授课形式:课堂讲授+小组讨论+案例分析
参训人员:销售顾问
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课程内容
1 理解成交前客户的疑虑
2 报价成交中的各种技巧
3 异议处理中的各种技巧
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销售你自己
建立自信和勇气
世界上最有力的词:信心
向别人销售你自己
(faith)
向自己销售你自己产品包装具有可售性和恐惧(fear)
消除恐惧5项法则:
(1)吸引眼球

你必须要相信自己,对(2)让顾客购买

自己充满信心
照顾身体的8个原则
你是唯一的
着装的8个原则
让自己兴奋起来
做得像个第一名的样子
喜欢上自己要了解你卖的东西
把负面的想法从生活中
扔出去
正确对待三种人
显示你的“”(第一)
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销售你自己
我们如何看待自己,别人就怎么看待我们
学****倾听
12项学****倾听法则:
锻炼你的热忱 ;
你所有的感官倾听;3.
培养正面的心态
热忱训练计划: 用你的眼睛倾听;
;
正面心态的3个法则:
;.
;
现出来
,剔出多年免分心;
;10集中精神;
来负面的观点
;12.
,并别做个“光说不练”
发挥到极致的人
全心投入每一天
5

销售你自己
成功者
失败者只有5%的人是让思
想来控制自己-------
另外95%的人则是受被信心(faith)所引
身体的控制-------被导
恐惧(fear)所困惑
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销售你自己
培养成功销售的技巧
诚实至上
正面戒律(应当遵循的) 负面戒律(一定不能做的)
–对自己诚实; –不要夸张;
–三思而后行; –不要替别人圆谎;
–换一种表达方式; –不要要求别人替你圆谎;
–用宽厚来缓和实情。–别说“无伤大雅的小谎”。
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销售你自己
上帝赐给人类最伟大的赠礼----微笑
训练你的
大声的笑幽默感
出来
彻底反转
用整个脸不要说“Cheese”,要你的愁容
来微笑说“我喜欢你”
只把积极的
既然不想笑想法和别人分享
时也试着微笑
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销售你自己
自我销售方式
v 替自己还年轻感到高兴;
v 设立较高的目标;
v 做一个年轻的旋风; 世界
v 弥补经验的不足; 年轻
v 把感情隐藏起来;
v 注意自己的语言;
v 随时张大你的眼睛;
v 持之以恒。
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销售你自己
树立坚定信心
•相信我们自己,包括我们的企业能够做到更好。
发掘我们的客户•如果没有买家,我们将什么也卖不出去,发掘并满足有需求
的客户显得尤为重要。
•设身处地站在客户的立场上想一想,向客户提供其想要的最好
充分满足客户
的产品。其中,当然包括我们自己。
需求
构建营销网络•布局合理的营销网点,避免资源重叠和浪费。一级经销商要
起到以点带面的辐射作用。
完善服务体系•当前,卖产品就是卖服务。构建完善的服务体系,就是销售一个
有保障的未来。
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