银行年终工作总结.doc

九月末不良资产余额××亿元包括抵贷资产××亿元,比年初减少××万元,不良资产占比××%,比年初下降个百分点。今年三季度,贷款综合收息率××%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润××万元。

今年全年,我们主要着力于一下几点

(一)狠抓储蓄存款,稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,四季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行成立100周年献礼,全面动员,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有
二是积极维护存量客户,深入挖潜,稳定存量基础,并采取主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断萎缩的态势下,有效地保证了负债业务的稳步增长。
三是正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用努力发展中间业务的同时,巧妙地以中间业务为载体,积极营销客户,促进客户维系和发展。
四是进行有效客户的市场细分,对客户进行全面筛选,明确主攻目标,采取西瓜芝麻一起抓的工作方针,力求逐个突破,在向客户推荐理财产品时,注重宣传理财产品的良好收益和低风险性,引导客户购买。增强客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强连客户的维系。
五是加强工作培训,提高内部员工营销和业务能力,面向客户经理。对公各户经理,大堂经理,网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训,确保一线营销人员了解网银的各项优势特点,熟悉网银的开通流程,为网银业务迅速推广普及奠定基础。
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