民营医院企划部工作总结.docx

民营医院企划部工作总结
篇一:民营医院企划部工作总结
篇一:医院策划部(企划部)年度工作总结计划
医院策划部(企划部)年度工作总结计划
概况
医院成立以来的发展经历,可谓是经过了一波三折的。在这段时间里,策划部在医院董事会和几任院长的领导下,始终坚持“把握医院发展命脉、促进医院舆论升级”的导向,坚持“关注行业讯息、拓宽传播领域!”的宗旨,站在医院发展前沿,为医院开拓市场付出了自己应有的努力。
年度回顾
XX年,温州市民营医疗机构的得到了蓬勃发展,新增大型医疗机构三所(不包括我们),建国、同德、万福的强势登陆,原有的医疗资源开始了重新整合。加上原有的东方、五马、鹿城、友好等医院的雄居市场,给医院发展带来极大的障碍,医疗行业的竞争也日趋白热化。 XX年,也是温州民营医院接受整体冲击最为严重的一年,这一年,医院诚信尤其是民营医院的诚信问题接受了挑战,一度成为社会关注的焦点。如何面对这些挑战,一段时间内是医院策划部门的工作中心。
XX年的医院策划,以七月为分界线。3—6月是高端营销期,7—9月是危机处理期,10—12月是营销缓冲期。
年度总结
医院策划部,作为医院外交的喉舌,也是医院形象的塑造者,我们随时都在思考着怎样才能够将医院营销提高到一个高度,也一直在努力寻找着提升医院品牌的途径。从XX年3月成立以来,医院的营销策划一直被业界看好。从浙南首届男性健康学术论坛到阳光男人健康大体检,从200元的专家挂号费到研究所的成果包装,从首支温州足球队到首届浙南男性健康问卷大调查,从诚信出租车司机大体检到国际前沿男科技术(学术)论坛,无一不显示着作为浙南首家专业男科的气魄和智识,也为缔造专业男科品牌打下了坚实的基础。
一、把握医院发展命脉、促进舆论升级
在XX年的医院营销中,我们一直坚持“把握医院发展命脉、促进医院舆论升级”的导向,使医院营销趋势与医院建设紧密的联系在一起:
1、致力于医疗成果建设,促进高端营销升级在一个新生的专业男科医院,我们凭什么和有着多年经营经验以及有着数倍于我的实力医院竞争,是摆在所有策划人员面前的课题。温州的医院,男科和妇科成为竞争最激烈的领域,一些冠以全科的综合医院也无一不把男科和妇科放在首要的位置。鹿城人民分院更是借助其同于公立医院的冠名,展开了专业男科的攻势,成为医院营销的一大对手。而建国、同德的男科也不容忽视。为此,在我们的营销战略,前期采用“专业、专科、专攻”的“三专”攻势,利用研究所的高端效应,建立自己的品牌优势。
在实施“专业、专科、专攻”策略的时候,我们一直把医院研究所与医院专科的衔接放在首位,一直致力于研究成果的包装和运用。在研究所成立以来,我们展开了研究所的立体宣传,运用研究所的课题进行全新的医院成果包装。《民营医疗机构要上新轨道》《民营医院新发展》、、《挑战生活癌症》等一系列的策划报道,让我们的科研——诊疗的模式得到社会的广泛关注,也取得了一定的传播效应。
2、准确把握市场动态、及时调整舆论信息
市场变化是瞬息万变的!这些变化将影响到医院的发展。尤其是来自政府以及相关部门的信息,更是直接影响到企业胜败的关键,因此我们时刻关注着来自政界及相关部门的信息,以更好的促进医院营销形势的发展。在全国医药价格大降价的时候,我们首家响应,并在媒体做密集性的宣传报道,得到相关人士的关注。在24种药品降价的时候,我们同样率先响应,也得到很好传播效果。对于消除付面影响发挥了一定作用的。还有无烟医院的申报以及党支
部的成立等,都是能够和社会相吻合的。这样不仅能够给相关部门带来好感,也能够从正面上树立自己的形象。
3、积极参与公益事业建设、及时把握调整营销战略
做为医家,以什么样的面孔出现在公众面前是很重要的。在医院策划中,我们加大了公益事业的投入。“阳光男人亚健康”体检、“十对不孕不育患者的免费治疗”、“温州首支职业足球队冠名”“诚信出租车健康大体检”、“残疾人慈善义诊卡”的发放、“各地各种形式的义诊”“赈灾义诊”等等的发放等,得到相应人群的关注和肯定。尤其是在永嘉西源乡的赈灾义诊,则更是让当地政府部门与乡里乡亲对医院有了一个新的认识,对于建立农村包围城市的战略有了全新尝试。
4、积极组织高端策划、建立高屋建瓴之式
做为浙南首家专业男科医院,在做普通市场营销的时候,我们还积极策划一些能够与自己专业品牌相符合的高端策划。比如:浙南首届男性健康学术论坛、国际前沿男科技术(学术)论坛的召开,直接向同行和社会显示出我们的专业优势,直观的告诉他们,专业的概念。虽然有些活动的现场效果不是很理想,但至少能够将我们与其他小门诊有效的分开。
(二)关注行业讯息、拓宽传播领域关注行业讯息、拓宽传播领域,在日新月异的传播媒介之间,如何建立自己的有效资源,