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办公区突发事件应急处理办法.doc


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文档列表 文档介绍
办公区突发事件处理暂行规定
为加强公司办公区突发事件管理,使之得到快速有效的处理,营造有序的工作环境,保障公司及员工生命财产安全,特制定本规定。
第一条办公区突发事件是指扰乱公司正常工作秩序,或给公司及员工的生命财产安全带来威胁或损害的突然性、特殊性事件。
第二条办公区突发事件主要包括:
(一)失窃事件
(二)火灾事件
(三)地震
(四)收到可疑包裹、信件
(五)不速之客到访
(六)员工(或来访人员)突发意外事件
(七)其他突发事件
第三条办公区突发事件处理是否及时、妥善直接关系到公司利益,应全员积极参与突发事件的预防和处理工作。
第四条办公区突发事件处理要点
(一)失窃事件
1. 保护好失窃现场。
2. 失窃部门通知分管领导,相关部门配合采取措施以防止损失进一步恶化。
3. 报警。
4. 联系所在物业保卫部门查看监控录像,排查可疑人员。
(二)火灾、地震事故
1. 了解所在物业关于火灾、地震等紧急逃生处理要点及必要的安全常识。
2. 按照物业紧急预警广播或在办公室组织下采取自救措施。
3. 需撤离现场时,在条件允许的情况下带走公司重要物品、资料等。
4. 公司保安人员或驾驶员护送公司领导安全撤离。
5. 身体强壮者应照顾体弱者撤离。
(三)收到可疑包裹、信件
1. 拒绝接收不明人员、不明单位邮寄的包裹、信件。
收到包裹、信件时应仔细检查,是否有异味(电池、电线、油
渍或其他气味),是否有异常响声,是否格外笨重,包装是否特殊,投寄人地址是否熟悉或清楚,必要时应电话求证。
确认为可疑物后切勿触摸,通知所在物业保卫部门。
通知办公场所人员远离可疑物或撤到安全地带。
(四)不速之客到访
,问清客人姓名、单位及来访事项等,必要时应查验对方证件,通知公司保安人员密切关注事态发展,同时征求被访人员意见,按照被访人员意见处理。
2. 来访事项属员工私人范畴,由员工本人接待,并尽快处理完毕,如占用时间较长,应将来访人员带离办公区;来访事项属公务范畴,应由经办人或相关单位出面协调,无法协调时应请示公司领导后处理。
3. 当来访者情绪激动,行为过激时,办公室秘书应立即通知办公室主管领导或公司有关领导,同时配合做好安抚工作。
4. 有寻衅滋事者,应立即通知办公室分管领导和涉及单位主要领导,必要时通知所在物业保安并报警。
(五)员工或来访客人突发意外事件
员工或来访客人突然生病或意外受伤时,如本人清醒,及时采取简单的处理措施,并视情况安排人员陪同到医院就医;如果本人昏迷,先拨打急救电话,然后通知其家属,再视情况安排人员陪同到医院就医。

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  • 上传人miaoshen1985
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  • 时间2018-11-29