《快递业务员(初级)快件收派》第9章训练题(含答案)（精选）.doc

《快递业务员(初级)快件收派》第9章训练题(含答案)
一、单选题
1、收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、( A )、运单填写和款项交接等环节。
A、包装 B、揽收 C、核对 D、称重
2、目前从各快递企业的实际操作看,地理区域范围标识主要有三种形式,其中不包括( C )
A、行政区划标识 B、电话区号标识 C、航空代码标识 D、邮政编码标识
3、0311是( D )的电话区号
A、武汉 B、太原 C、保定 D、石家庄
4、028是( B )的电话区号
A、武汉 B、成都 C、重庆 D、西安
5、邮政编码410000属于( A )市
A、长沙 B、武汉 C、南昌 D、广州
6、浙江省湖州市的电话区号是( D )
A、0577 B、0575 C、0573 D、0572
7、江苏省扬州市的邮政编码为( A )
A、225000 B、215000 C、214000 D、222000
8、国内各快递企业在计算快件资费时,一般都采用以下三种方法,其中不包括( C )
A、以重量为基础,实施“取大”的方法 B、以时效为依据,体现“快速高价”方法
C、以质量为标准,体现“优质高价”方法 D、首重加续重方法
9、《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,同城快递最长不超过( B )个小时,国内异地快递不超过( B )个小时。
A、24、48 B、24、72 C、48、48 D、48
10、航空运输是利用飞机进行快件位移的现代化运输方式。航空运输的主要特点不包括( D )
A、具有破损率低、安全性好的优点
B、在长距离递送快件的速度方面优势明显
C、具有投资大、运量小、费用高、易受天气影响等局限性
D、具有运量大、费用小的特点
11、公路运输是以公路为运输线,利用汽车等陆路运输工具,进行快件位移的运输方式。公路运输的主要特点不包括( B )
A、机动灵活、简捷方便
B、在长途快件集散运送上具有优越性
C、能实现“门到门”的交接,其他各种运输方式都要依赖公路运输来完成两端的运输任务
D、具有载重量小、长途运输成本高且时效慢、在运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性
12、从快件时效来看,通常对于时效要求高的快件,使用高速度、( D )的运输方式;对时效要求低的快件,使用( D )、低成本的运输方式。
A、高成本、高速度 B、低成本、高速度
C、低成本、低速度 D、高成本、低速度
13、始发地离目的地距离较近(通常不超过1000千米)的快件,一般使用( D )运输方式。
A、铁路 B、航空 C、水路 D、公路
14、快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由( B )承担基础资费之外的保价费用,快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
A、收件人 B、寄件人 C、快递企业 D、客户
15、以下有关快件保价和快件保险之间区别的说法,不正确的是( C )
A、快件保价涉及的当事人为客户和快递企业,而快件保险除了这两者之外,还涉及到保险公司、第三方评估机构
B、从风险范围来看,快件保险的是快递企业责任、第三人侵权行为、不可抗力等,而快件保价为快递企业责任,非