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海底捞开题报告
篇一:毕业论文开题报告
安徽三联学院
本科毕业论文(设计)开题报告
论文名称: 院系: 专业: 学号: 学生姓名: 指导教师:
浅谈“海底捞”服务营销如何提高顾客满意度
工商管理系市场营销
1006187 许正燕马辉
一、论文选题的动因(背景或意义)
二、论文拟阐明的主要问题和思路
三、论文提纲
四、论文工作进度安排
五、主要参考文献及相关资料
六、指导教师意见
篇二:毕业论文:浅析餐饮行业服务营销策略开题报告表
西南财经大学天府学院浅析餐饮业服务营销策略——以海底捞餐饮有限股份公司为例
毕业论文开题报告表
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篇三:海底捞火锅营销策略分析
河南工程学院毕业论文
题目: 海底捞火锅营销策略分析
学生姓名: 系(部): 工商管理系
专业: 营销与策划
指导教师:孙运红
XX年5月17日
毕业论文开题报告(学生填)
毕业论文的评价意见
内容摘要
本课题的研究对象是家喻户晓的海底捞火锅,通过对海底捞进行环境分析、营销战略分析、营销策略分析,最后总结出海底捞成功的经验,同时海底捞火锅的成功也可以给同行一个很好的借鉴模式。
本文通过对海底捞火锅的营销模式进行解析,试图在体会海底捞董事长张勇先生的管理思路的基础上,探讨出一种独特的成功餐饮营销模式。通过自己在海底捞工作的亲身体会,感觉到它之所以能够如此成功不仅在于其味道地道,特色突出;物美价廉,更重要的是在于它为顾客提供的优质个性的细节服务。海底捞火锅让每一位员工都得到尊敬、希望和公平,它认为员工好了,员工自然会对顾客好,从而形成一个良性的循环。
在海底捞,顾客真的是上帝,它的宗旨就是确保每一位顾客100%满意。
关键词:海底捞火锅顾客和员工细节服务成功经验
目录
前言································(本文来自: 草范文网:海底捞开题报告)········································ 一、海底捞火锅概况··························································7
二、海底捞火锅营销环境分析··················································7
(一)、宏观环境分析···························································7
(二)、微观环境分析···························································8
三、海底捞火锅的目标市场及其市场定位········································8
(一)市场细分·······························································9
(二)目标市场选择···························································9