四川资中项目销售管理.docx

资中“丽景苑”项目销售管理体系
为了实现资中项目特定市场容量下的快速销售,建立差异化的竞争优势,必须建立销售管理的流程和标准化规范,对销售进行严格的管理。
本案力争从硬件(卖场包装标准化规范)、软件(销售控制体系、现场销售接待标准化规范和物业管理标准化规范)四个方面对丽景苑项目进行销售促进、销售控制和监督。
目录:
笔峰华庭·丽景苑售楼中心现场展示标准化操作规范
笔峰华庭·丽景苑销售管理大纲(含现场销售接待标准化规范)
物业管理标准化规范
销售人员培训资料
笔峰华庭·丽景苑售楼中心现场展示
标准化操作规范
一、目的
为提升丽景苑项目楼盘形象,对售楼接待中心作出如下标准化规范,严格执行以下标准。
二、规范标准
售楼接待中心的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
本规范标准主要对销售外场和内场进行包装。
外场:市政道路至售楼部之间通道、售楼处四周及入口、本项目地界四周、小区广场和售楼处至样板房间通道。
外场布置内容:户外看板、形象围墙、围墙广告、引导系统(大型指示牌和道旗)。
内场:售楼部内部和样板房。
内场布置内容:户内挂件、展板、模型、样板房布置。
1、外场包装
市政道路至售楼部之间通道
指示牌:由于项目售楼部离主要交通通道尚有一定距离,为了提高项目的通达性和可视性,吸引客户到售楼部现场实地感受,并促成客户购买,建议在外场进行指示和引导。
※在东西干道中间绿化带,设计制作一个“丽景苑项目”大型(2m*3m)指示牌(字体采用夜光照明材料)。
※在道路两侧(明景苑与广场花园之间的一条道路)每个路灯处设置一个导视路旗和楼盘宣传灯杆旗(或灯箱广告),建议设置夜间灯光指示牌。
※道路建筑渣土清洁完成。
项目四周及小区内部
因本项目地界四周围墙不具备制作形象墙的条件,为节约成本,仅在小区大门入口处,进行形象墙的设计制作。
※ 24#、25#之间目前为施工地点,且有许多建筑垃圾,。
※小区内部道路一侧(保安室),设计制作封闭型项目宣传广告喷绘阻断墙;;外接工地围墙(如图示);
※小区入口道路两侧,除种植茶花树外,须铺设营养泥土,种草。
※小区内部须渲染氛围的彩旗、气球、绿化等,同时可以布置休闲椅,有明确的导示系统,如车行方向,人行方向,停车位等;
※施工工地现场设置各类警示牌。

作为直接影响客户第一视觉效果的售楼处入口,一定要形象突出,体现楼盘特色,同时能激发客户的良好心理感受,增强购买欲望。
※在售楼处进门口上方,设立大气清晰的招牌,不少于六盏射灯(220V100W规格)的直接照射。
售楼部入口铺设红地毯,两侧设置盆景,并在入口右侧设置一遮阳伞。
售楼处入口左侧与小区道路交界的空间,用小型盆景设计一个花型图案。
售楼处入口右侧大门造型底部,用小型盆景点缀。
售楼处四周尚未贴大理石的地方尽快完成,或者用盆景植物掩盖。
售楼处周边保持清洁。
小区广场和售楼处至样板房间通道
小区内设置外观漂亮的照明灯,指示标志,警示标志等。
2、内场包装
总则
售楼处的内外空间要尽可能通透,尽量多用玻璃材料;内部空间按实际层高尽量做高;室内灯光要明亮,重点的地方要有灯光配合作为强调,如展板、灯箱、背景板等;要配合楼盘性质营造氛围,本项目要体现文化、景观;主卖点展示要明显,如:展板、大型喷绘图片及模型展示;展示区要与洽谈区相临或溶为一体;在必要的地方布置小饰品和绿植,并播放背景音乐。电视可播放电视广告和多媒体宣传片。
售楼部是企业对外的一个窗口,可以体现一定的营销理念和市场意识,表现楼盘特色,给顾客营造一种良好、别致的购房环境,对树立企业形象、推介市场产品有促进作用。通过售楼部的一些设施、模型、资料等,可以体现楼盘的品质。
. 建筑外观
项目售楼接待中心外观设计应干净、明快;售楼处大厅玻璃应随时清洁;二到四楼建筑外立面窗户安装到位。
. 室内卖场
※功能分区:接待区、展示区、洽谈区、休息区,售楼处布置应以方便客户接洽、观看展板、进行洽谈为主。应有非常明确的功能划分:门前停车场、接待区、洽谈区、休息区、展示区、放映区、办公区、财务室、卫生间、储藏室、更衣室、经理室等。
※室内吊顶宣传挂件(渲染图、喷绘等)。
※总平沙盘、单体模型摆放。
※灯具灯光(光源、亮度、柔和、彩灯)。
※桌椅颜色搭配、主色调、体现一种氛围,“绿”、“景”、“秀”。
※结合丽景苑的案名,要重点突出“丽景”,用漂亮的景色和舒适的内外场布置来打动客户。
※悬挂关于“丽景”“陀江”的诗词、名人字画。
※张贴销售相关证件、大型