2012-2013学年第一学期企业文化与品牌塑造试题册B.doc

重庆三峡学院 2012 至 2013 学年度第 1 学期
企业文化与品牌塑造课程期末考核试题
试题使用对象: 2010级民族学(经济与管理)班
本试题共: 1 页,附答题纸2 张,草稿纸 1 张参考人数:40 人
命题人: 齐亚宁考试用时:120 分钟答题方式:闭卷
说明:1、答题请使用黑色或蓝色的钢笔、圆珠笔在答题卷上书写工整。
2、考生在此卷上答题不计成绩。
说明:1、答题请使用黑色或蓝色的钢笔、圆珠笔在答题纸上书写工整。
2、考生应在答题纸上答题,在此卷上答题作废。
名词解释(本题共20分,共4小题,每题各5分)




简答题(本题共30分,共3小题,每题各10分)
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----领导垂范法。
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论述题(本题共30分,共2小题,每题各15分)
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案例分析题(本题共20分,共1小题,每题各20分)
联想集团生产的联想电脑销量位居中国国内市场首位。2004年,联想收购 IBM 全球个人电脑业务,成为全球PC领军企业。随着企业规模的扩大,企业内部更需要沟通协调、需要理解信任,于是联想提出了“亲情”文化——平等、信任、欣赏、亲情。但是2004年3月11日上午,联想部分员工被电话陆续叫到会议室,被告之已经被裁掉。20分钟后,在经理们的陪同下,被裁员工开始三三两两地离去,整个过程不到30分钟。这是联想集团近年来最大规模的裁员,约占员工整体比例的5%。员工产生很多疑问“联想中高层有上百人,这次离开的也不过13人,走的大部分是基层员工。在企业出现困境、挫折的时候,他们作为高薪人员,为什么不能减薪?……企业经营战略出现问题,为什么都转嫁到员工身上?”领导者战略上犯的错,却要员工承担。员工和公司的关系,就是利益关系,千万不要把公司当做家。
请根据上述案例进行分析
,你认为其企业文化应该具有哪些特点?
,联想企业文化存在哪些问题?