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正确认识和应用新媒体
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现实生活中我们每天都在和新媒体打着交道,可对新媒体的概念和特性却很少去仔细了解过。5月12日我作为参加苏锡常通道路运输企业2013年干部培训班的一员,有幸听到了来自复旦大学新闻院前院长黄芝晓的精彩讲课。黄教授用了大量网络热点事件和深入浅出的理论讲解了新媒体对社会沟通的变革作用,社会沟通模式大量使用新媒体的情况下产生的网络民主和网络集群行为。新媒体时代,网络空间已经不再是一个虚拟世界,新媒体在给我们带来便利和商机的同时,我们也在不停受到网络垃圾信息不断骚扰,甚至有的受到恶意攻击,四起的谣言让我们有时不明真相。作为新媒体时代的企业经营管理者正确认识和应用新媒体已经成为一堂必修课,下面我将这堂精彩的授课内容结合自己的心得体会来与大家分享。
新媒体的概念和特点
新媒体的概念
新媒体是相对旧媒体而言的,因此新媒体的概念也是不断变化和延伸的,如果说几年前的网络社交网站、论坛算是新媒体的话,今天的手机应该是最新的新媒体了,手机微博,手机微信使我们的交流和沟通更具有精准性和时效性。就目前而言,我的理解是:新媒体主要是指相对旧媒体中的报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,是利用数字技术、网络技术、移动技术通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态,简单说新媒体就是互动式数字化复合媒体。
新媒体的特点
以数字技术为代表的新媒体,其最大特点是打破了媒介间的壁垒,消融了媒体介质之间,地域、行政之间,甚至传播者与接受者之间的边界。具体讲:
(1)媒体个性化突出以往所有的媒体几乎都是大众化的。而新媒体却可以做到面向更加细分的受众,可以面向个人。个人可以通过新媒体定制自己需要的新闻。也就是说,每个新媒体受众手中最终接受到的信息内容组合可以是一样的,也可以是完全不同的。
(2)内容的可选择性在新媒体里,人人都可以接受信息,人人也都可以充当信息发布者,打破了只有新闻机构才能发布新闻的局限。用户可以一边看电视节目、一边播放音乐,同时还参与节目的投票,还可以对信息进行检索。
(3)表现形式的多样性和易检索性新媒体形式多样,各种形式的表现过程比较丰富,可融文字、音频、画面为一体,做到即时的、无限的扩展内容,还可以随时存储内容,查找以前内容和相关内容,从而使内容变成“活物”,非常方便。
(4)信息发布具有实时性和交互性与广播、电视相比,只有新媒体才真正具备无时间限制,随时可以加工发布。新媒体用强大的软件和网页呈现内容,可以轻松地实现24小时在线。新媒体独特的网络介质使得信息传播者与接受者的关系走向平等,受众不再轻易受媒体摆布,而是可以通过新媒体的互动,发出更多的声音,影响信息传播者。
由此可见,新媒体与传统媒体最大的本质区别在于:由传统媒体的一点对多点型,变为新媒体的多点对多点型;由传统媒体的主导受众型,变为新媒体的受众主导型;由传统媒体的普通大众型,变为新媒体的细分受众型。
如何做好网络舆情的危机管理
在新媒体广泛应用后网络论坛、博客、微博、网络新闻、手机等成为企业危机曝光的重要方式,信息的网络化传播让原本属于组织内部的“隐患”变成了来不及主动解决就大白于天下的“污迹”,同时还有大量的网络谣言、恶意攻击让我们防不胜防。我们企业