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建筑企业信息化进程中忽略的咨询
(信息化咨询建筑行业信息化成败的奠基石)
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来源:中国建设信息  作者:杨玉洲杨家和
摘要: 在我国处于工业化、城市化高速发展的阶段,以信息化带动工业化、城市化提速上述两化的发展进程,,作为工业化、城市化的主力产业建筑业......
关键词: 信息化
在我国处于工业化、城市化高速发展的阶段,以信息化带动工业化、城市化提速上述两化的发展进程,已经是一个全面而广泛的共识。在这一时代大背景下,作为工业化、城市化的主力产业建筑业,业已接受和逐步落实以信息化为抓手推动产业/行业加速发展、实现产业升级。但实事求是的讲,信息化在建筑业相较于其他行业,我们的信息化还呈现出发展水平不高,发展速度不快,尤其作为建筑行业中最为核心的产业环节-工程项目管理信息化,仍发展缓慢、踯躅不前,IT投资尚未变成企业核心价值,信息化仍未成为企业主要核心竞争能力这一局面,虽有若干行业企业在大胆尝试、执着探索取得了很好的成绩,起到了行业示范的作用,成为了业界的标杆,但就整个行业而言仍是“星星之火”尚未呈“燎原之势”。大多数行业企业仍处在起步阶段,部分企业也积极进行了有益的实践,但“行百里者半九十”,未有很好的解决企业中长期的发展目标与信息化战略战术原则等问题,前行艰难以至半途而废甚至“烂尾”的情况不在少数,很是让人惋惜。
笔者在行业近20年的工作经历中,与诸多的行业同仁一样,经历过兴奋、昂扬、苦恼、困惑、灰心、失望,其中滋味一言难尽。尤其是近些年,深入过百多家企业与业界同仁、信息化软件企业、企业高管领导进行了诸多层面的沟通、探讨、了解、协商,汇集点滴经验撰此一篇陋文,与诸位行业同仁分享,做抛砖引玉。
决定企业信息化成功与否的因素很多,众多施工企业实施信息化失败的表面现象也不尽相同:软件功能不能满足业务需求;数据不能及时录入、系统用不起来;员工抵触系统;随着企业发展,软件过时,无法继续使用。探究其原因也是纷繁复杂:需求不明晰、信息化边界不清、系统设计不合理、软件功能不完善、员工计算机操作水平低等等等等。但是究其根本原因,上述原因都可归纳为一条,企业在实施信息化系统之前,忽视了一个很重要的环节--前期咨询。因此,笔者想就前期咨询这个话题,发表一些拙见。
前期咨询外延包括管理咨询、信息化咨询等,这里主要谈谈信息化咨询。
与现代企业管理理论一样,信息化也是舶来品,日本在20世纪60年代提出“信息化”一词,20世纪70年代,欧洲一些主要国家推出了一些列信息基础建设规划。1993年9月,美国克林顿政府正式提出建设“信息高速公路”(Information Superhighway)计划,带动了全球信息化建设的浪潮。多数专家观点认为我国信息化起始于上世纪八十年代,而我国施工企业信息化真正引起行业内众多企业关注,更是近十年的事情。尤其近两年,在新特级资质信息化标准的引导下,建筑业信息化风生水起,热闹非凡。
但是不得不遗憾地说,就如同当初的“TQC”、“ISO”系列标准一样,在国外发挥了巨大作用的管理手段在国内却变成了形式主义,白白耗费企业资源,却仍乐此不疲。业内鲜有人坐下来踏实地从