股票配资情景话术.doc

情景话术
A:业务员 B:客户
情景一:
A:您好(一定是您)先生/女士,我是XXX投资有限公司的(可以快一点,第一遍不会记清是什么公司的),咱们公司为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字),能给您介绍一下吗?(这段话最好控制在14秒,千万别时间太久了)
B:不用,不做
A:那我多问一句,期货您在做吗?咱们公司还可以提供股指,商品期货配资(多问一句,可能就不做股票做期货呢)
B:不做
A:那打扰您了,祝您生活愉快(彰显公司员工素质)
情景二:
A:您好(一定是您)先生/女士,我是XXX投资有限公司的(可以快一点,第一遍不会记清是什么公司的),咱们公司为股民提供了一项股票配资业务(一定要重点突出股民,股票配资几个字),能给您介绍一下吗?(这段话最好控制在14秒,千万别时间太久了)
B:股票以前做,很久没有做了或者以前做现在没做的或者赔很多不做了的
A:股票配资是一种新型的模式,您看方便给您介绍一下吗?(突出是新兴的业务,吸引他进一步听你介绍原因)
情景三:
B:我在开会,我在忙,我现在有事
A:实在不好意思打扰您了先生或者女士,改天我再给您打(这些人一定要再打)
情景四:
B:什么股票配资?或者股票配资?说说
A:股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到10倍的资金,比如您有2万元,咱们公司可以在您2万元的基础上在为你提供1到10倍也就是2到20万的资金(说的要慢,让客户听懂,停两秒,让客户反映反映看他有没有问题)(客户不提问继续)也就是放大您的资金使用量,方便您去炒股(在等两秒),而且咱们是不需要抵押的(引导客户问账户由公司提供相关问题),办理手续也是方便快捷的(引导客户问怎么办理相关问题)
(基本说完了客户就要发问了,不问的话可能是你没有介绍明白,或者客户很深就想听你继续怎么说)加入客户部问问题
A:咱们公司就是可以在您自有资金的基础上为您提供1到10倍的资金(再强调一次)专业做股票配资,期货配资
B:你们是哪个证券啊?
A:我们是和好几个证劵公司合作的(XXX),他们家的佣金比较低
B:你们是不是融资融券啊?
A:先生/女士,咱们这个业务和融资融券差不多,但是也有一定的不同(不能直接否定他,吸引他听有什么不同),咱们最大可以放大您的十倍资金,您有20万咱们公司就可以最多在为您提供200万资金了,而且咱们是按月合作的,更灵活一些(对比时候别一下子说太多点的不一样,说太多点客户容易反感,其他优势还有咱们办理手续简单,速度快,门槛点即对客户要求低,一点点的说出来,但是融资融券便宜,年化才8%,主要还是用咱们杠杆比例大对付他)
情景五
B:怎么收费啊?
A:咱们是按月收费,比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错,您可以选择与咱们公司合作,等下个月您觉得您忙了,或者您觉得行情不行了,您可以选择不与咱们合作,所以咱们这个业务是足够灵活的(先解释咱们是按月做,灵活性的优势),%,(1万元的管理费是300元,10万元的管理费也才3000元)。
B:这么贵?
A:先生听您这话您以前一定对股票配资有过详细的了解(突出他对这个业务不了解,吸引他听你解释,也是为了在气势上压过他),,咱们是按月收费比如您觉得这周行情不