下载此文档

商务礼仪培训.ppt


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约127页 举报非法文档有奖
1/127
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/127 下载此文档
文档列表 文档介绍
**商务礼仪培训主讲:林英汉**前题内强素质,外塑形象。礼者,敬人也。礼者,养也。孔子:智者,善听也;愚者,善说也。里尔法则:想法,手段,结果**课程安排(一)、商务礼仪的概论(二)、商务人员的“印象管理”之–形象礼仪(三)、商务人员的“印象管理”之-形体礼仪(四)、商务人员的“印象管理”之–语言礼仪(五)、商务“电话”礼仪-把你的声音传向世界(六)、商务“宴请”礼仪-有益亦有趣(七)、商务“公务”礼仪–使公务更加规范(八)、商务“办公室工作”礼仪–成功者从这里走出(九)、商务“赠送”礼仪–使你的形象更完美**商务礼仪培训商务礼仪的概论**商务礼仪的定义与作用定义:“商务人员在商务交往中的交往艺术”作用:提升个人素质建立良好的人际关系维护个人、企业、国家形象“减灾效应”“教养体现细节,细节展示素质”**商务礼仪的基本理念与特征基本理念:“尊重为本”了解交往对象讲自尊基本特征:规范性(标准化要求)对象性(因人因事而异)技巧性(可操作性)**商务礼仪的适用范围初次见面的场合“首轮效应”“脏皮鞋的后果”公务交往的场合“办公室、庆典、仪式、商务会议、商务活动、迎送”涉外交往的场合“菊花与熊猫”**商务礼仪培训二礼仪商务人员的“外在形象”****服饰的功能服饰所传递的信息“社会地位、个性、职业、收入、教养、品位、发展前途”服饰的功能“无声的自我展示和表现成就的工具”“服装建造一个人,不修边幅的人在社会上是没有影响力的”-------

商务礼仪培训 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息
  • 页数127
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人小枷
  • 文件大小3.41 MB
  • 时间2019-01-11