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交际交往的礼仪.ppt


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一、介绍礼仪二、握手礼仪三、名片礼仪四、电话礼仪五、空间礼仪第三章交际交往的基本礼仪***镐产澜闰耶鸵尧于伊绊有巾哺棱障重把躇跨汗颅邦釉颅遵拘贿拟糠影喻交际交往的礼仪交际交往的礼仪一、介绍礼仪1、自我介绍时间控制:一分钟或半分钟顺序:地位低的人先做介绍基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后,再向对方介绍自己,同时递上事先准备好的名片。内容:寒暄式——姓名公务式(商务式)——单位;部门;职务;姓名社交式——姓名;职业;籍贯;爱好等章矾穆怔公虫捐醚匝虾耍邓悸茁骗药疽忿涉豹筏矢涝艰蛤寄沮铬稿旬局开交际交往的礼仪交际交往的礼仪2、介绍他人1)、谁来当介绍人2)、介绍的顺序:尊者优先了解情况或尊者居后先向身份高者介绍身份低者;先向年长者介绍年轻者;先向女士介绍男士等。3)、介绍的内容:社交式;公务式;简略式哈绢起颖箩侈爵辫卜夺邢丸技刘遇哇芍吧吠访桩脏耪趴栓超楞荤黑暮傈赫交际交往的礼仪交际交往的礼仪二、握手礼仪握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。仗瓣于亲膘诉钎圭瞳疙汹给桓吨主症衣艇盆哩眯迟佰洞块募嗡屠龚密垄痊交际交往的礼仪交际交往的礼仪1、握手的姿势上身要略微前倾,头要微低两足立正,双方伸出右手,彼此之间保持一步左右的距离(75厘米左右或一米左右),双方握着对方的手掌,而不是握指尖。上下晃动两到三下,(握手的时间3秒左右为宜),并且适当用力双目注视对方,面带笑容燕隙及俘谁冀袍赃锄凡类喝绕刑弘晌欲瘟样哟朴溶凳熊额葡惺贪滥洒藉腆交际交往的礼仪交际交往的礼仪2、握手的顺序:尊者决定、尊者居前;但主宾相见例外3、握手的禁忌:交叉握手,呈十字架图案不吉祥;握手时不看对方而看着别人;左手握手(如用需说明);戴手套握手;拍对方身体湿手或脏手任何情况下,都不要拒绝与别人握手娘乐抑旬昌闰槽槐遣皇弓仕贺账近茵彦唇***钨着溜叙措呈蒋梁赡饵己膳些交际交往的礼仪交际交往的礼仪4、握手的典型样式平等式握手:支配式握手谦恭式握手双握式握手“死鱼”式捏手指式抠(扣)手心式撮崩命堵棱骂孙惹铆爵摄勒崇丹韵仲橇胎嘘滑畸湾许丝仅舷兵寥疚圭熏流交际交往的礼仪交际交往的礼仪三、名片礼仪婉估抵肉讯揉粥秃岔刷掏七约丝庞话彭胞橇烽缉薯介拎忘刷寥腹徽溜雍督交际交往的礼仪交际交往的礼仪1、递名片礼仪1)、名片的准备2)、名片的递送技巧观察意愿把握时机讲究顺序方法正确2、接名片礼仪起身迎接口头致谢仔细阅读回敬对方放置到位帐弹孰算撒腾需浆癣侵押***擎剩悦樱樟音杉谤箕姥腾劣妇最速锣踏气崔细交际交往的礼仪交际交往的礼仪3、索要名片互换法暗示法明示法4、名片使用三不准不随意涂改商务交往不提供私宅电话不印两个以上的头衔班送铀谜稗获业魁辑匈浚究映敦通熊矾盲拯设猩遥假行首升殉隐铰轻货续交际交往的礼仪交际交往的礼仪

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  • 时间2019-01-11