化妆师工作说明书.docx

化妆师工作说明书·参加每天上班前的早训及每周每月例会。·每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。·没有顾客或下班前及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。·钻研专业化妆技术,了解化妆用品,把握流行趋势,参与化妆造型研发与创作。·工作之余主动帮助配合礼服工作及化妆助理培训工作。·积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。·尊敬并服从上司,符合服务规范和标准工作流程。·为顾客提供技术专业、亲切周到的化妆造型服务及业绩推销工作。·积极参加公司及部门组织的各类培训,主动学****不断提升专业技术及服务水准。·自行检查当天业绩的完成率,分析原因,并有针对性的解决努力完成业绩任务。·根据客人反馈及每日小样质检改进化妆技术。每日提前到岗,整理、检查仪容是否符合公司形象要求)后打考勤卡。参加部门早会,接受每日服务规范训练。根据调度安排进行顾客服务工作,提前做好顾客服务准备工和。主动热情迎接顾客的到来,为顾客营造亲切、轻松的服务环境。为顾客进行专业服务前,与顾客进行充分沟通,征求顾客意见,态度和蔼可亲,为顾客角度着想,尽量满足顾客要求,如不能满足需耐心解释。为顾客提供亲切的服务过程中适时进行推销,推销说词规范,解释到位,避免引起客怨,随时虑及顾客感受,技术动作熟练,轻重适度。专业服务后严格自检,包装是否得体,细节是否完美。在移交下一环节前征求顾客意见,达到顾客满意为止。做好一手交一手工作,随时保持化妆台整洁。按正常的先后顺序为顾客服务,如需顾客等候,向顾客礼貌致歉,赢得到顾客理解,如等待时间过长,做好顾客安抚工作。服从调度及部门主管的工作安排,下班前做好请示、交接及相关表单填写工作,班前事项完善后方可打卡更换工作服下班。下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切事项交接完全后