外设出单点考试试题题库.doc

出单员考试题库一、单项选择题1、业务办理时对于资料不完整、填写错误的业务申请,应(C),做好沟通工作。A、拒绝办理B、先办理后补资料C、当场、一次性告知补充更正D、请经理协助解决2、投保人重复投保交强险的,以下处理正确的是(B)。A、解除起期在前的合同B、解除起期在后的合同C、两份合同都解除,重新投保D、可以保留两份合同,但每次出险只能理赔一次5、新车购买保险后,需在()个月内补录车牌。AA、1B、2C、3D、不需补录6、承保被保险人为自然人的()时应附加特别约定“该车使用性质为非营业用车,如从事营运活动时出险,保险人将不承担保险责任。”BA、营业货车B、非营业货车C、家用车D、特种车7、严禁空白有价单证(含标志)在系统外套打,每发现一次处罚()元。给公司造成经济损失或不良影响的,将进行全市通报,情节严重的,追究营业单位一把手的责任。DA、100B、200C、500D、10008、已使用的单证要严格按单证印刷号从小到大,连同业务材料按顺序整理装订,以下装订顺序正确的是(A)①投保单②保单③投保资料A、①②③B、②①③C、①③②D、③②①9、因保管不慎,出单员遗失空白单证的应在()小时内登报声明作废,同时每单扣罚()元。DA、12,100B、24,200C、36,400D、48,50010、下列属于特种车一类的是(C)。A、起重车B、消防车C、液罐车D、叉车11、根据2017年外设出单点管理办法规定,遗失已使用增值税发票记账联的,应及时登报申明,同时每单扣罚()元。BA、100元B、200元C、300元D、400元12、以下属于机动车特种车二类的是(B)。A、气罐车B、冷藏车C、消防车D、医疗专用车13、出单员在建立客户档案时,哪一项资料不能作为个人客户建档的身份证明。(D)A、护照B、港澳台来往内地通行证C、军官证D、工作证14、投保人盖章最正确的是哪一条:(A)A、投保人对投保单及投保清单填写内容核对无误后,须在此处加盖公章,并填写填单日期。B、投保人对投保单及投保清单填写内容核对无误后,须在此处加盖公司财务章,并填写填单日期。C、投保人对投保单及投保清单填写内容核对无误后,须在此处加盖公章,无须填写填单日期。D、投保人对投保单及投保清单填写内容核对无误后,须在此处加盖公司财务章,无须填写填单日期。15、以下情况不需要验车的是(A)A、加保第三者责任险的批单B、加保玻璃单独破碎保险的批单C、加保车损险的批单D、加保盗抢险的批单16、根据2017年外设出单点管理办法要求,投保单一次核保通过即为录单准确率,录单准确率需达到()。CA、70%B、75%C、80%D、85%17、保险单在未到期前,投保人对原承保事项如有补充或变更的,可由投保人提出书面申请,经承保公司同意,可以办理(D)手续。A、核准B、审批C、批准D、批改18、根据公司单证管理规定,出单人员或者业务人员领用的空白未使用单证保留时间期限最长不得超过(B)。、退减保支付提交系统后,如何查询是否发生退票或客户是否收到退费金额(B)A、在“收付费系统—查询分析--实时查询—保单收付查询”下用保单号查询。B、在“收付费系统—查询分析--实时查询—资金支付情况查询”下用保单号查询。C、在“收付费系统—保费收款—缴付费管理”下用保单号查询。D、在“收付费系统—查询分析--实时查询—预收预付查询”下用保单号查询。20、在单证管理工作中,以下描述错误的是( C)。 A、空白保单领用后,保管应视同有价证券,应做到不离开自已的视线范围,尤其是在外部出单点必须做到这一点,离开视线必须上锁保管 B、单证的使用应按照各类单证印刷号由小到大的顺序使用,不得跳号、错号使用 C、出单员、业务员、中介机构领用的空白未使用完的保单,保留时间期限最长不得超过三个月 D、作废单证不得随意撕毁或缺页,要在单证各联上加盖“作废”章后,将其与有效保单或批单一并按单证流水号装订归档21、认领银行流水时错误的操作是(C)A、根据预认领情况判断是否认领。 B、对于不确定的银行流水可先暂存,而不直接认领。C、只要金额一致就可以认领。D、通过银行流水的补录信息,与业务人员取得联系判断是否认领。22、以下哪一项属于特三类车()。BA、粉粒物料车B、工程指挥车C、泵车D、下灰车23、出单人员对因打印错误等无法正常使用的单证,应在单证( D)加盖作废专用章。A、客户联  B 、业务联  C、财务联  D、全联24、根据公司承保规定,过户车在什么情况下跟单手续费为15%(D)A、正常出单B、个代渠道C、交强、商业同时投保D、折扣上调15%25、NCD系数是指(A)A、无赔款优待系数B、自主核保系数C、自主渠道系数D、交通违法系数26、行驶证车主为自然人的,且使用性质为非营业的10座(含)