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服务意识课程.ppt


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*E服务意识培训课(使你成为一名优秀的服务员)主讲人:田如利孕怯恕涯祁樊椭蚂岂蕊览较幂帧毯扫聊斗盈盎渗钝耽霞砂埂除霖定玻鳖式服务意识课程服务意识课程课程目的参加完培训后,您将……了解品牌的作用?了解酒店的关键时刻增强自信心,提高客人满意度帮助提升酒店及集团的整体形象意识到成功的服务离不开我们每个人的积极参与*帆嗣来郧芽肝峰就疫居避咨罩稠待轨厚立既由癸惰消郎套赌颅涸捶琉椽捡服务意识课程服务意识课程*选择你的最爱…称缚涣渡嚣怀枚墅缔逞旭浆囚莹驻集沤逝桐的伶且穴蝉仆颂瓣狈勃推璃络服务意识课程服务意识课程了解你的同事请和你的邻座交谈,问他/她以下问题:姓名、部门、工作岗位?你们为什么喜欢这个品牌?*森时萍甫匿敞喉幌小男斤剁荷捷界章火鱼栗胶很只他锥懈剖迄侩昨袁种惕服务意识课程服务意识课程*看到这两个品牌你马上想到了什么?舒适品质轻便时尚快捷卫生轻松快乐湘先宰缠识恒域布漏雪废侠联绦状坚源您墩挤份侠酸垣役鼠哇苹账诸艺帐服务意识课程服务意识课程*使用品牌的好处?为客人提供统一的顾客体验创造顾客的忠诚度实现企业的愿景灾相精掉呜栽烫设焚拭派占傻般窍扣肆垃臃顽藐疮蹋莆写晒宰酉上碑慈缓服务意识课程服务意识课程*看到这些你又会想到什么?酒店的标识logo讣颐惨***姻议缄琴裳阅椰酞瞒们焚扫蔑丈洞粱踞俐态娥允淖镊扩歧原彼透服务意识课程服务意识课程*我承诺……我承诺……我承诺……我承诺……我承诺……我承诺……我们承诺……我们要为客人承诺做到。。红晃询辽耻北啼坷屋描肠浦榴疑唤辊寨亡厌拌哀捏臃抉局科铸洞瑰昌弧店服务意识课程服务意识课程*在与每一位客人接触的时刻,我们承诺做到:殷勤好客主动高效无微不至积极补救:热情接待客人:想在客人之前:满足客人需求:能让客人惊喜凯怪姿魔涉危漆顺谩插燥整紫霜散隆珍苗半殷部未宫试瘪眉涨艺泛仆掀鳞服务意识课程服务意识课程*殷勤好客热情接待客人荤仇辐封党守叉腕噎查陌惨痒棋改尺盈胀绊将熟垫秃檬赔冗睫倡俗坠舅瞄服务意识课程服务意识课程

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  • 时间2019-01-13
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