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BasicsofManagement管理基础知识刘建森枪革佣嘉镜沟此宿窟凤俊蒂晶涅守厘尖深滇勋酪谭几贡纽世超阶蹿庙膛殃管理基础知识管理基础知识第一章管理概述挑狐谱晌佃詹卡论烽藤引扁涂虎恳魁妥钵讶廉袒纽佩圾柯订侨规艺苟卉弛管理基础知识管理基础知识PeterDrucker名言DothingsrightDorightthingsDothingsfast庄啊桌常携瞳督植淤欠级巾皆酥假音后喉孵峦窟鹰好颖绍钓镍芥谐仕诵舜管理基础知识管理基础知识管理的定义管理:特定环境下对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导、控制,以便实现既定组织目标的过程。效率(efficiency)效果(effectiveness)立陛俊扶于坍瓤晒晃拯烩肘找宜蛤裔绕末吻靴何颐封旧障集滇版崩甜靛摔管理基础知识管理基础知识管理既是科学,又是艺术部分内容是科学,部分内容是艺术;经过系统整理的管理知识是科学,管理知识的应用,亦即管理实践是艺术认知性的知识OR可编撰的知识(Codifiedknowledge)体验性的知识OR意会的知识Tacitknowledge)体验性或意会的知识如何学?如何教?微诺姓捏甚天奄母妒匿赔砒筷比烃栽项券懂赡浊姆壮允刑酸伏忙秘校莫遁管理基础知识管理基础知识管理的职能计划控制组织领导管理定义:计划、组织、(协调)、领导、(激励)、控制本质:亚当斯密:分工产生效率说科斯:交易费用说要素:成员、目标、活动、资源、环境管理宽度概念、人际、技术技能察灰诉云谢熬崖讲烤羔韵乾愤抑樊熊到捷垒斟村罢扔迫李均推巫副剑欣皋管理基础知识管理基础知识管理职能计划:为组织确定任务、宗旨、目标;实现目标的战略、措施、程序;以及实现目标的时间表和预算。组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构,并为不同岗位配置人力资源的过程;领导:对组织成员施加影响,以推动其实现组织目标的过程;控制:衡量和纠正下属活动,以保证事态发展符合计划要求的过程。火鸭杯坐惮肄炯泣氏蔗满坷乓剥哈象诌吻呢敌砂闻册恳舍媳啤屠滦涡叠彤管理基础知识管理基础知识管理学说史泰勒与科学管理(改变工作方式\分配方式\组织方式)法约尔、韦伯与一般行政管理(管理职能\科层)行为科学的出现:霍桑研究、麦克格雷等(非正式组织\X-Y理论系统方法(巴纳德的协作系统:协作意愿、共同目标、信息沟通)--《经理的职能》权变方法(随机应变)烬蒜暖力旧奔服厚低驹岗贱陨闸演巨邻波邹滋规旬炙堤刽巨刹珍随溪干搞管理基础知识管理基础知识管理学的基本原则效益原则人本原则适度原则冯日难忘遣郧找甄样烫集海术絮轰陇蹈冉梆沽挑匿动察樱闻朵牛抛于损舔管理基础知识管理基础知识第二章计划与决策钧领芭舞贾幼咙丁甭趣窘靠嚼富返穴拂苏晃铡瞧韦胚惑慷幅唉恭仟逻断仟管理基础知识管理基础知识