大作业 法可赛公司的组织管理与分析 郭有君.doc

大作业_法可赛公司的组织管理与分析_郭有君专业学位大作业课程名称《管理学》专业名称:工业工程班级:上海班学号:0902100007姓名:郭有君任课教师:卫民堂上课时间:-:自2009年6月1日—2009年7月15日法可赛公司的组织管理与分析一、公司基本情况1企业基本介绍和规模:法可赛汽车零部件有限公司是1949年在西班牙巴塞罗那建立,目前在欧洲,亚洲以及美洲等19个国家建有分公司或办事处,全球雇员人数接近7000人。为通用,福特,日产,标致,宝马,奔驰,菲亚特等众多知名汽车公司提供汽车配件,其主营业务为汽车后视镜,排档器,手刹车,水箱,拉索,通信系统等。在中国上海目前有雇员220多人,其中生产线生产人员有110多人。2法可赛上海分公司基本组织架构如下图所示(括号中“中”表示中国人,“西”表示西班牙人)法可赛中国总经理(西)商务及销售经理(中)人力资源经理(中)财务经理(中)工厂经理(西)工程部总监(西)采购部经理(西)工艺部经理(中)质量部经理(西)车间主任(中)主管产品工程师(中)实验室经理(西)供应商技术支持经理(中)项目采购经理(中)物流部经理(中)项目总经理(西)模具部经理(西)项目经理(中)由上图所示,法可赛中国公司为典型的的直线制组织管理结构。同时公司又以不同客户的不同项目划分为若干个工作团队。一个团队一般由一个项目经理,一个产品工程师,一个质量工程师,一个工艺工程师和一个项目采购组成。但每一个人又不光承担一个项目。此组织结构为矩阵式的组织管理结构,具体举例如下表所示项目经理A产品工程师A质量工程师A工艺工程师A项目采购A项目A√√√√√项目B√√√√项目C√√√√项目D √√√项目E√√√√目前公司共有研发和量产的项目30余个,按项目的难易程度划分给不同的职能人员。如上表所示的工作团队本公司共有5个,平均每个团队项目为6到7个。每个团队的成员各自独立,互相不受管辖,直接听命于直线制图表中的上级领导。例如工艺工程师听命于工艺部经理,质量工程师听命于质量部经理。3公司的组织使命,战略及目标:公司的使命是“我们的产品,技术,超值服务以及共同的价值观将使客户选择我们作为最佳的合作伙伴”。其具体的目标就是给整车厂客户提供合格的零部件和满意的服务,并尽可能的降低成本,使盈利最大化。在满足西班牙总部分配到中国市场的业务的基础上,不断开发中国国内其他客户,以达到在中国市场做大做强并可持续发展的战略。二、公司的组织管理存在的主要问题和成因分析1、由公司组织管理的直线型结构可以看出,各职能部门自成体系。但同时公司内项目的开发又是以项目团队的这种矩阵结构来进行的。这就会产生如下的矛盾:(1)、部分人员的责权不对等。项目的人员协调和开发节点是由项目经理来控制的,但团队中的人员又不直接听命于项目经理。例如(主管)产品工程师是直接向工程总监汇报工作并执行工程总监布置的任务。这就造成了项目经理的责权不对等,即需要承担更多的责任,权力却很小。例如一个工程项目的推迟或失败,大家首先会认为是项目经理的工作失职或失误。(2)、职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝。信息通常要通过几次周折才能传达到职能部门,再由职能部门对其下属布置任务。例如关于产品开发过程中客户投诉的一些质量问题,往往首先是反映到项目经理那里。项目经理通常却没有足够的权力协调和调动各方面人员参与分析与