诚信我为先——保险公司诚信演讲稿.docx

诚信我为先——保险公司诚信演讲稿精彩导读:在工作生活中,时刻保持如临深渊,如履薄冰;在待人接物中,就要做到想人所想、诚信为先。如果我们每一位客户经理都尽到了自己的责任和本分,我想我们的团队将是攻无不克战无不胜的队伍,这样的队伍才能更好地服务大众!愿广大朋友能在中国人寿这把大伞的庇护下,走向美满幸福的人生之路! 尊敬的各位领导、各位同仁:大家好! 我叫金春,来自美丽的山水桥城——贵州省都匀市,8月28日加盟中国人寿,多年来,在各级领导的栽培以及各位同事的关心支持下,我从一个普通的保险业务员逐步上升为今天的银保部客户经理。我所处在的网点是中国人寿黔南分公司都匀支公司,由于未曾在网点销售过保险,对此项工作的开展也就有诸多不便,所以我只好从熟悉银行的业务开始,先在大厅帮客户叫号、填写汇款单、进账单等等,然后学****网上银行的操作,以便为顾客提供更大的方便。然而,一个星期过去了,见我的工作没有什么起色,宋行长就找到我,说我来到工行网点好几天了,到现在一单都没出,一年马上要结束了,还有很多任务没完成,看看能不能想想办法,出点单。我心里咯噔一下——大厅的服务工作让我热情得竟然忘记了自己是来协助银行销售保险的了,多亏行长的提醒!之后,我就开始想方法、找技巧。回忆起省公司、州公司关于“工作模式”的学****情景,想到职场里优秀客户经理的敬业精神,我就暗暗下决心,一定做出点成绩来,努力实现我们的目标,为我们黔南的国寿争光!“工作模式”,要求我们每天拜访5个客户,我想,以现在的形势,我只有比原定的节奏要快半拍,才能顺利达到目标。于是,我决定每天拜访客户5个以上,多的时候甚至10个。我相信,只要用心,没有办不到的事! 一天,网点来了一个客户,办了一笔2万元一年的定期存款,当我发现的时候为时已晚,后来从柜员那里了解到匀城支行地处老城区,客流量虽然不小,但大多是一些老年的客户,他们的观念相对还是比较保守,认为存款比较稳定,所以不愿办保险。因此很多柜员经常抱怨不好销售保险。我想,顾客不愿办理保险应该还有别的原因吧,我认为顾客保留传统的观念只是一方面,更多的是我们的宣传做得是否到位,我们销售保险的出发点是否站在客户的立场上,还有一个至关重要的因素,那就是连接我们与客户之间的纽带——诚信! 于是,我每天上班来得很早,争取在公司的其他客户经理没到之前就进入网点,每有一位客户进入银行,我都主动热情地接待,嘘寒问暖、询问客户办理什么业务,帮忙叫号,指导客户填写进账单、汇款单,教会客户网上银行的操作等等,并借机向客户宣传保险业务。终于有一天,我成功销售鸿丰趸交元,数目虽小,但总算给自己增加了一点自信心。由于我的热情不断,接下来的两天,我又成功地销售了2单,因此更是信心百倍。作为一名客户经理,要有敏锐的洞察力,随时观察形势,抓住机遇,发现准客户之后,找到最佳切入点。在长时间的观察中,我发现有一对年轻的夫妇,几乎每天早上9点都要来银行,在银行的电脑上进行网上银行操作,而且每次都在30分钟以上。经过了解,得知他们是在办理何种理财业务上的问题捉摸不定,于是我主动上前询问最近银行有一款很好的短期理财产品,有没有人给她宣传过,女士的回答是从来没有人给他们说过。我想机会来了,于是我就将鸿富产品仔细地给他们介绍了一遍。果然那对夫妇对这个产品和服务饶有兴趣,但从他们的表情上,看得出他们还是有点迟疑,这也正常不过,就好比