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手机炒股基础知识客服中心2009年2月市场部客服中心2010年5月6日主要内容◇无线网络及手机分类◇手机系统区分◇网络设置◇软件下载◇用户常见疑问解答无线网络G网:即GSM网络,***和中国联通运营的基础网络都为GSM网络C网:即CDMA网络,由中国电信2008年开始接管C网运营WI-FI:WI-FI是不同于GSM或CDMA网络,常见于高端智能手机手机必须有WI-FI功能,且手机周围有可以接入的WI--SCDMA联通GSMGPRSEDGEWCDMA电信C网CDMACDMA1XCDMA2000手机分类为了方便交流手机问题,将手机大体分为三类:低端手机:不支持下载手机软件、没有品牌或者山寨机。手机制造商为了避免支付JAVA平台的专利费,不安装JAVA平台或者安装不完整的JAVA平台。导致手机无法下载JAVA软件或下载后无法正常安装,无法正常联网使用中端手机:可以下载JAVA软件的手机。由于可以较好的安装JAVA软件,且手机价格不贵,大多数移动电话用户使用此类手机。如诺基亚5系列手机、6系列手机、7系列手机、索尼爱立信K系列手机等高端手机:智能手机带有操作系统,例如S60系统、windowsmobile系统,iphone系统,Android系统等,系统不同,安装软件的格式也不同。,,,:中端手机,若有JAVA平台,则可以下载JAVA软件;国产手机安装JAVA程序使用有时会出问题,主要原因为手机厂商安装的JAVA平台不完整,导致程序安装、使用中会出现异常;是否有JAVA平台,可以查看手机说明书或从网络上搜索手机参数S60系统:诺基亚智能手机一般使用S60系统;S60第三版、第五版等系统对手机软件支持性比较好,推荐用户使用该系统下载炒股软件;代表机型有N78,N81,N95,5800,N97等Windowsmobile系统:Windowsmobile系统是微软公司为手机开发的操作系统,常见于高端手机。多普达(HTC)生产的绝大部分手机都采用该系统其他手机系统Linux系统:该系统摩托罗拉的几款中端手机中可见。该系统可安装JAVA软件MTK平台:中端国产手机使用的平台,可以勉强安装JAVA软件运行,因MTK平台对硬件工艺要求相对较低,导致该平台的手机运行JAVA软件不稳定Iphone系统:苹果公司开发的操作系统,因为其配合iphone手机对软件支持非常好,运行软件速度非常快Android系统:该系统是由google谷歌公司开发,使用该系统的手机越来越多,现在已有适合该系统的炒股软件BREW平台:中国电信现在在运行,该平台的特点是手机下载软件必须下载运营商定制的软件,无法下载第三方开发的程序。如手机中有“天翼”菜单,则下载软件只能进入“天翼”专区下载,若天翼专区没有软件,则表示手机不支持Uni-java:已停止运营的平台,以前由中国联通运营,方式:联通、移动、电信三家运营商都有的上网方式,相对wap方式速度快WAP方式:联通、移动、电信三家运营商都有的上网方式。上网,wap上网资费很便宜,但速度会稍慢一些Http方式:超文本传输协议方式,一般浏览种方式WI-FI方式:少数高端手机有wi-fi芯片,ctwap网络设置手机网络设置:因品牌不同,型号不同,手机网络设置方式不同。以下是移动公司网站上提供的手机网络模拟设置,/10086/simulate/:移动:http://phone./ywfz/::1、拨打10086或10010等运营商客服电话,让客服人员向手机发送一条网络设置的短信,根据短信内容自己设置手机网络2、到手机售后服务点,或运营商营业厅让工作人员帮助设置3、拨打手机厂商客服热线,咨询如何设置注:1、登陆手机炒股软件时切换多个连接点均无法正常登陆,一般要先进行网络设置才可正常登陆2、水货手机一般需要进行网络设置才可以正常使用手机炒股软件软件下载手机浏览器下载:用手机进入wap网站,点击和手机型号匹配的软件下载。若没有自己的手机型号,看下载通用区的程序能否下载。通用区有多个版本,最好都尝试下,若不可用,建议以后若是更换手机,换支持列表中的手机型号或智能手机电脑下载:1、电脑上下载OPREA浏览器,进入WAP网站,下载炒股软件2、用数据线将电脑上的程序复制到手机 3、在手机上找到程序安装特殊下载:iphone手机、A