2011药品的陈列和展.ppt

药品的陈列和展示——吴旭东*1旭东企业管理顾问OTC系列培训培训大纲什么是药品陈列商品的配置药品分类常识药品陈列的技巧Date2旭东企业管理顾问OTC系列培训一、什么是药品陈列药品陈列是POP广告之一。它是以商品为主题,利用各种商品固有的形状、色彩、性能,通过艺术造型,来展示商品,突出重点,反映特色以引起顾客注意,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP广告共有的优点,同时又是便利顾客、保管药品的重要手段,因而是衡量服务质量高低的重要标志。Date3旭东企业管理顾问OTC系列培训二、商品的配置如何选择合适的药品,并用合适的方法摆放、展示,从而有效地利用了资源,创造了理想的购物空间,不仅最大限度地方便了顾客的购买,而且使门店效益最大化,实现门店的销售职责。Date4旭东企业管理顾问OTC系列培训二、商品的配置商品配置依据:调查药店属地的市场容量、潜力、竞争者状况。消费者调查-商圈内消费者收入、家庭规模结构、购买****惯、对商品服务的需求内容等。公司商品策略-有意识突出或培养某类商品、价格策略等。卖场实际状况、是否有品种限制等(面积大小、卖场内固定结构限制、店中店的品种限制)。类似成功门店的商品配置是最具参考价值的。Date5旭东企业管理顾问OTC系列培训三、药品分类常识按功能分类根据销售排名按照药品销售情况和药品的贡献度大小陈列的基本原则及要求Date6旭东企业管理顾问OTC系列培训三、药品分类常识按功能分类药品——非处方药:内服药、外用药处方药(含保健品):内服药、外用药非药品——(口服)食品、保健品(非口服)妆、消、械、计生用品Date7旭东企业管理顾问OTC系列培训三、药品分类常识根据销售排名,进行分A、B、C分类:A类:销售额前80% B类:销售额百分比15%C类:其余5%注意:销售百分比与相对应名次,与门店实际品种数量有关Date8旭东企业管理顾问OTC系列培训三、药品分类常识按照药品销售情况和药品的贡献度大小分为畅销、主力、策略、基本、滞销药品。对于不同的商品,采取的营销策略各异。药品配置的修正:销售情况的分析;滞销药品的淘汰;畅销药品的调整和新药品的导入;药品布置的调整药品的陈列:药品配置后再通过药品陈列实现销售的目的。Date9旭东企业管理顾问OTC系列培训三、药品分类常识陈列的基本原则及要求1、陈列货架标准化2、按《GSP》的要求3、体现公司及门店风格4、醒目原则5、方便原则6、满陈列的原则7、整洁美观原则8、先进先出,先产先出的原则9、关连性的原则 将功能相同的药品在一起陈列Date10旭东企业管理顾问OTC系列培训