第四章组织机构及设计.ppt

第五章组织结构与设计第一节基本的组织设计第二节现代的组织设计第一节基本的组织设计一、)安排和设计工作任务以实现组织目标的过程。)一个组织内正式的工作安排。)管理者创建或改变组织结构的活动。是一个涉及六项关键要素的决策过程。二、(workspecialization)把工作活动划分为各项单独的工作任务。也称为劳动分工。其实质:不是将整项工作交由某个人承担,而是将之细化为若干项单独的工作任务,每个任务都由一个单独的个人完成。各个员工都仅专门从事某一部分的活动而不是整项活动。(departmentalization)(mand)从组织最高层延伸到最底层,用以界定谁向谁汇报工作的职权链。帮助员工处理“向谁汇报工作”、“遇到问题向谁求助”等问题。三个相关概念:职权职责统一指挥(1)职权某个管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权利。巴纳德的权威接受论:职权来自下属是否接受的意愿。接受条件:他们理解该命令。他们认为该命令与组织的目的相一致。该命令与他们的个人信念并不矛盾。他们有能力按照该命令从事工作任务。直线职权和幕僚职权(2)职责履行任务的义务或期望的期待或义务。职权与职责的对等性(3)统一指挥每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作。信息技术的发展以及部门化方式的变化,使得“多头管理”成为可能。(spanofcontrol)一个管理者能够有效率、有效果地管理多少名员工。它在很大程度上决定了组织内的层级数量和管理人员数量。传统观点认为,假定其他条件不变,管理跨度越大,组织越有效率。但若超过了某一点,宽跨度会导致管理效果降低。现代观点认为,管理跨度受管理者和下属人员的技能和能力,以及所从事工作特性的影响。当前的管理跨度存在着加宽的趋势。