正和网业务拓展草案.doc

正和旅行网自2010年1月1日正式上线至今,前期主要以机票、酒店预定为基础业务,通过半年的摸索与发展,对互联网增值服务业务有了更深刻的了解和认识。伴随市场发展的需要,正和网的发展也需要在不断稳固基础业务的基础上不断推成出新,不断放宽思路,勇于创新。一、对外合作思路由于我们的运营思路是走独立运营的道路,所以目前增值运营项目主要合作形式是与产业链的上下游企业结成合作伙伴关系,实现共赢。二、我方资源优势1、具有运营部分增值运营项目所必须的服务器、网络设备,具备7×24小时400服务热线电话等;2、已经开展过一些增值业务运营,积累了一定的运营经验;3、可利用内部软件开发、系统集成力量解决增值运营平台建设及维护问题,可节省投资,且加快产品推向市场的速度;三、市场风险经过近两年的发展,互联网增值服务这一产业已经慢慢的形成模式。一批以积累产品资源来服务市场,提供专业的针对每个人吃穿住行玩于一体服务模式的行业模式已经显现雏形。于是,一个全新的产品服务理念,即如何用好企业固有会员群体,为他们生活中日常需要从吃穿住行玩各方面提供贴心、便捷的服务成为增值服务行业发展迫切需要探索和解决的一个问题。四、,而根据《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2009年底,,%,%%,互联网普及率在稳步上升。,为其用户提供丰富的互联网增值服务。、机票功能:(1)酒店功能:酒店预订服务主要功能是提供国内外酒店的即时预订,实现细分酒店在线搜索和预订功能。酒店搜索可按城市名称、入住时间和离店时间、酒店名称、酒店价格、酒店星级、行政区域等不同组合方式快捷查询相关酒店信息。酒店信息中包含酒店名称、地址、电话、邮编、传真、房间数量、实景图片、交通设施、周边环境、酒店房型、房价、服务项目、餐饮设施、娱乐健身设施、可接受信用卡类型、会员所享受优惠;酒店电子地图、实景看房。酒店预订通过酒店搜索查询出客户需求的酒店信息选择后填写预订信息完成预订操作。(2)机票功能:机票预订服务主要功能是提供国内外机票的即时预订,实现细分机票在线查询和预订功能。机票搜索按照航程类型、出发城市日期时间、航空公司查找。航线信息功能包含航空公司以及航班号、机票类型、机型、时间、起止机场、建设费和燃油费、票价、舱位等信息。机票预订通过机票搜索选择查询出客户需要的机票选择后填写预订信息完成预操作。、机票的合作:酒店、机票的合作分为散客和大客户两种方式。(1)大客户(集团客户):大客户主要以集团客户为主。酒店、机票采用月结的方式合作。酒店预订,我方将房间确认单以传真方式发给对方负责人,对方签字确认后将确认单回转给我方,我方收到确认单后由我方合作公司代付房款给酒店。每月月底为对帐日,以对方确认单作为结算依据。机票预订随订随出,机票预订成功后,我方将机票确认短信发给对方负责人。每月月底为对帐日,双方以出票量作为结算依据。(2)散客(会员客户):散客以会员客户为主。酒店采用酒店前台支付房款的方式;机票采用款到出票的方式。(1)行业分析旅游业是由旅行社业、