悟性从问题中来.doc

悟性从问题中来管理是一种解决问题的过程。解决问题的方法有很多,但据对商业成功规律的认识,自觉于实际中的感悟,从而形成独到的感悟能力,才是最重要的。实践重于高深理论被誉为世界级管理大师的彼得·德鲁克,曾花了18个月时间在通用汽车做调查研究,写了《公司的概念》一书,结果事与愿违,该书在其公司内部受到了冷遇,其中的理念、方法和建议得不到通用管理层认可,尤其是得不到董事长艾尔弗雷德·斯隆的认可。他认为,德鲁克书中所写的只是一般意义上的东西,而更深层次的东西非得通过自身的深刻理解和感悟。斯隆认为,领导者切忌照搬理论,盲从权威。问题是最好的老师 185亿美元营业额的可口可乐,与区区21亿元人民币销售规模的娃哈哈公司相比,实在是悬殊太大。但是,对此娃哈哈创始人宗庆后却另有一番认识。他说:“可口可乐的185亿美元营业收入是在全球实现的,不是单在中国。可口可乐只要集中优势兵力,在最薄弱的地区,一样可以将它打败。”他率领娃哈哈避开对手之强,扼住对手之弱,充分利用自己广泛的农村销售网络,迅速地在农村这块广袤无边的土地上,构建起自己独一无二的优势。这种经商意识和手法,在书本里、mba教授那里,无法得到现成的依据和答案。实践告诉我们,问题才是最好的老师,悟出了解决问题的路径才是最重要的。坦然面对质疑海尔集团董事长张瑞敏在“20年1000亿世界的海尔”研讨会上,谈到“20年海尔感悟”这个话题,他深有体会地说:“如果没有来自方方面面对海尔的质疑甚至个别的恶意中伤,就没有今天思考更加冷静、思维更加缜密、心理承受能力更强的海尔。lOCALhosT我认为这是好事,这些质疑不管对错,对海尔都是一种提醒,我们会更好地思索这些问题。”每个企业在走自己的路时,自然会遇到各种各样的担心和疑虑,尤其是在遇到严重挫折时招致的质疑。因而,企业管理者必须学会坦然面对,真正感悟质疑声中的真谛,坚定不移地走适合于自己的发展之路。理解现实、正视问题、接受质疑,乃至面对严酷的失败,才是企业经营管理者在管理实践中培养感悟能力的必经之路。