我国企业实施ｅｒｐ存在的问题与对策.doc

我国企业实施ERP存在的问题与对策【摘要】我国企业信息化已有二十多年的实践经验,但是建设进程还参差不齐、地区发展也不平衡。面对这些现状,本文从企业和软件两方面分析了在实施erp过程中遇到的问题,并最终提出了一套行之有效的实施erp策略。【关键词】erp中小企业管理 erp(enterpriseresourceplanning)是指企业资源计划,它以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置为目标,消除了生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现了信息流、物流、资金流的有机结合,提高了客户的满意度。实施erp后,可以使中小企业摆脱信息闭塞的困境,帮助它们更好地掌握科学技术的发展动态,准确地把握国内外市场需求、新技术、新产品的变化趋势,从而提升它们在市场竞争中的地位。一、我国中小企业实施erp存在的问题 (1)资金短缺。erp是一项复杂的工程,投资较大。不但要投入大量的软件费、硬件费,还要投入大量的咨询服务费、培训费。有些企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够重视,因而投入的资金严重不足。资金缺乏,已成为困扰中小企业推进信息化的问题之一。(2)系统的选型错误。实施erp成功的关键在于是否选择了合适的erp软件。一般来说,市场上销售的erp软件与企业的实际需求总有一定的差别。erp不是普通软件产品,它是国际先进的管理思想和方法,是管理流程、工具的凝结和数字化表达。中小企业由于自身的条件限制,缺乏专业技术人才,在选型的过程中没有专业人才负责。locALHOST这样,企业在选型的问题上,由于缺乏事前的考察和必要的调研,很容易跟风,盲目选择与企业实际需求不相符的系统。(3)缺乏有效的项目管理。erp系统实施过程中必须强化项目管理,需要有一个强有力的、以项目经理为核心的项目管理队伍。但中小企业目前的问题是:由于企业自身人员的技术水平和项目管理经验缺乏,往往出现工程投资突破预算,工期超过预定时间,工程质量差,缺乏必要和有效的沟通机制,项目管理混乱等现象。(4)缺乏专业的人员。erp系统的实施,需要既懂计算机技术又懂管理的复合型人才。目前,实施人员的能力偏重于计算机方面,管理知识不足,特别是缺乏具有企业背景和解决企业管理中的实际问题能力,实施人员的素质低下,是导致系统屡遭败绩的主要原因之一。(5)数据资料的准确性与及时性。erp系统的顺利实施很大程度上是依靠数据资料的准确性加以保证的,这些数据资料内容繁多复杂,一般占到erp系统导入工作量的70%左右。企业在导入erp系统时容易犯很多错误,如录入的数据与软件要求的不符等。 (1)软件的模块功能可用性不足。有些模块的功能并没有完全用到,一般只能达到预期功能的50%左右。势必造成软件冗余,资源浪费。(2)软件的调试周期过长。当前erp软件的平均调试周期在18-31个月之间。调试周期的过长,会花费企业过多的精力,甚至让企业失去信心。(3)软件的自身缺陷过多。有些模块的功能在前后关联中没有相互配套,衔接较差,造成数据丢失。(4)软件的项目成本过高。软件的培训费和后续维护费很高。erp项目的实施成本,有时可能是软件价格的3-5倍。(5)软件公司的咨询能力不强。对企业的实施目标和远景规划了解不够,不理解企业的管理风格和期望,很难提出具体的实施方案,不能满足企业的真正需求。二、我国中小企业实施erp的对