秘书二级理论.docx

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:秘书等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题。4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据韪意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业道德的说法中,正确的是()。(A)职业道德以其非强制性区别于法律法规(B)职业道德强调职业责任,忽视员工的职业权益(c)现代职业道德规范逐渐与制度规范台二为一(D)职业道德日益成为员工岗前和岗位培训的重要内容2、关于西方发达国家的职业道德建设,下列说法中正确的是()。(A)加强道德立法工作,职业道德普遍获得了法律威力(B)利用信用档案记录个人“污点”,防止不道德行为发生(c)普遍推行个人主义价值观,坚持企业利益至上原则(D)重视操作规程,淡化标新立异3、我国社会主义职业道德的核心是()。(A)以人为本(B)为人民服务(c)人道主义(D)人人为我,我为人人4、《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()。(A)爱国守法、明理诚信、公道廉明、科学发展、回报社会(B)爱国守法、诚信公道、崇尚科学、团结和谐、创新进取(c)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(D)爱岗敬业、诚实守信、公正廉洁、服务社会、创业进取5、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,下列说法中正确的是()。(A)审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主(B)审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的(c)审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义(D)审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的6、作为职业道德规范的“敬业”,其特征是()。(A)主动、务实、持久(B)主动、真诚、勤奋(c)能动、诚实、持久(D)主动、扎实、自律7、比尔盖茨关于10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。下列说法中,符合第一条内涵的是()。(A)对其他公司的产品置若罔闻(B)对公司产品的兴趣是一个逐渐培养的过程(c)产品创新要取得一劳永逸的成效(D)热爱并专注于自己的工作8、李开复认为:“成功源于诚信。”下列说法中,对此理解正确的是()。(A)有了诚信就必然能够成功(B)不成功的,都是因为缺乏诚信(c)不讲诚信的,一定无法成功(D)开始要讲诚信,成功之后则无须讲诚信(二)多项选择题(第9~16题)9、关于诚信的特征,下列说法中正确的是()。(A)诚信的通识性是指不言自明且不分时代、社会和民族的那种全球共识(B)诚信的智慧性是指基于自我保护基础上的说话办事的委婉分寸(c)诚信的止损性是指有效维护双方利益、避免利益损失的交往机制(D)诚信的资质性是指个人或者集体经过长期信誉积淀所衍生的支付功能10、根据“禁止商业***行为的暂行规定”,下列说法中正确的是()。(A)经营者的职工所采取的商业***行为认定为经营者的行为(B)在账外暗中给予对方单位回扣的,以行贿论处(c)经营者销售商品,不得以明示方式给予对方折扣(D)中间人的佣金按劳务费论处,接受佣金的,无需入账11、关于职业纪律的说法中,正确的是()。(A)职业纪律折射着员工的劳动态度和敬业精神(B)职业纪律影响到企业的外在形象和生存发展(c)遵守职业纪律是员工的基本义务,不存在商量的余地(D)遵守职业纪律的状况反映了企业的执行力12、关于职业化管理,下列说法中正确的是()。(A)实施职业化管理的标准和规范包括职业道德标准(B)职业化管理并不需要在文化上重视标准化和规范化(c)职业化管理一定包含着从业人员活动的规范化(D)职业化管理强调过程管理13、从业人员坚持原则,要做到()。(A)见机行事(B)方法灵活(c)以德服人(D)以怨报怨14、关于节约,正确的说法是(