红色物业培训材料.docx

武昌区街道社区红色物业培训要全面了解红色物业的相关理念和知识,就必须从红色引擎工程开始。一、红色引擎工程2017年2月,武汉市举办第十三次党代会,湖北省委副书记、武汉市委书记陈一新同志在党代会报告中首次提出实施“红色引擎工程”,要强化基层党组织的政治功能和服务功能,以党组织的坚强有力引领带动各类群团组织和社会组织,以党员队伍的生机活力组织发动广大志愿者。之后,为全面贯彻落实市第十三次党代会精神,根据市委部署要求,武汉印发《关于实施“红色引擎工程”推动基层治理体系和治理能力现代化的意见》(以下简称《意见》)。《意见》紧扣党建引领基层社会治理创新主题,强调重塑党的政治色彩,突出“八个红色”的重点内容,包括强化“红色引领”、培育“红色头雁”、激活“红色细胞”、建设“红色阵地”、打造“红色物业”、繁荣“红色文化”、掀起“红色旋风”、用好“红色基金”。《意见》目标明确:通过实施“红色引擎工程”,把党的建设贯穿基层社会治理全过程,推动基层党组织全面进步、全面过硬,打造党在基层执政的“强引擎”,确保基层政权坚实稳固,基层社会和谐稳定。二、红色物业定位“红色物业”是陈一新书记最关注的重点,是当前市委重点抓的“书记工程”,是实施“红色引擎工程”的主攻方向和创新之举。它奠定了整个“红色引擎工程”的基础,在全国范围内都属于率先试点创新的工作项目。特色“红色物业”始终以“党建引领”为鲜明主线,彰显“红”的特色,体现“治”的成效。在物业服务领域彰显党的政治色彩,强化党的政治属性,发挥党的政治功能,把牢物业服务的正确方向;在具体工作上,要以街道社区党组织为核心,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,着力解决好居民群众反映突出的物业问题,使之既发挥物业服务功能,又发挥政治引领作用。实施“红色物业”的实施三步曲:一是组建公益性企业化物业服务实体,二是加强现有物业服务企业党建工作,三是选聘党员大学生从事物业服务管理工作。目标把“红色物业”打造成推动基层社会治理的重要载体,把物业服务服务建设成为党的工作队伍,打通联系服务群众“最后一百米”。三、物业在具体讲述“红色物业”相关工作之前,不妨先引入“物业”的概念。“物业”一词来源于西方,经香港流入内地,在港澳及东南亚一些国家,“物业”一词往往作为房地产或不动产的别称。但在概念上,物业和房地产还存在着较大差别。通常来说,房地产一词涉及宏观领域,泛指一个国家或地区的整个房地产行业,而物业则是一个微观的概念,一般是指一个单项的房地产,或一项具体的实物资产,如住宅小区、写字楼、商业大厦、旅游宾馆、酒店、工业厂房、仓库等具有使用价值的房屋、附属设施及相关的场地。由此可见,“物业”一词其实是指实体房屋资产,我们大家常说的物业,或许大多数时候指的是物业管理或物业服务。物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,双方按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。专业化的物业管理机构,以经营方式统一管理房屋及其附属设施和场地,为业主和承租人提供全方位服务,使物业发挥其使用价值,并使物业尽可能地保值、增值。四、红色物业和普通物业的区别服务宗旨普通物业以管理服务为中心和首要目的,少数高端物业会顾及到业主的精神需求,但仍然以提供服务为主,并相应收取高昂的费用,总体而言更侧重于对“物”的管理。红色物业以实施“红色引擎工程”为统领,以满足城市社区居民对美好生活的需求为出发点,按照“党建引领、政府主导、分类施策、市场运作、社会参与、多元共治”的原则整体推进,将对“物”的管理转变提升为对“人”的管理。服务内容除了普通物业能够提供的基本物业服务之外,红色物业把基层党建工作与社区物业有机融合,把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,把社区物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的工作平台,把社区物业服务人员打造成党的工作队伍,做到“民有所呼、我有所应”。培育红色头雁,凝聚基层人心。动员社区志愿者、退休老骨干、老党员、团员、少先队员等不同年龄、身份、层面的居民业主,使大家团结起来发挥作用、贡献力量,一起建设共同的家园。在此过程中发现话语权人物,选择和培养党性修养强、热心公众事业的“红色头雁”。激活红色细胞,发挥组织力量。建立各式各样的兴趣小组,使大家参加积极向上的业余活动,寻找共同爱好、发挥所长,更好地团结在一起,团结在社区党总支、红色物业党支部的周围。3、服务形式普通物业根据合同提供服务,遵循市场规律衡量成本与收益,是市场化、商业化的产物。红色物业不以盈利为目的,维持资金平衡即可,将广告位、停车费、房屋中介费等收入取之于民、用之于民,每年定期聘请第三方进行审计,做到账目全公开、全透明。目前在具体操作方面,红色物业采取“提升专业化物业、规范自助型物业、托管弃管小区物业”等方式,向居住于不