自考人力资源管理一047重点笔记赵凤敏23年版.doc

00147人力资源管理(一)(赵凤敏2013年版)第一章人力资源管理导论第一节人力资源概述一、人力资源及相关概念(简答题),是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。。人口资源强调的是数量观念。、素质较高的人的总和。人才资源强调的是质量观念。三者的数量关系为:人口资源>人力资源>,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。资本有三个普遍特征:第一,它是投资的结果;第二,在一定时期内,它能够不断带来收益;第三,在使用中会出现有形磨损和无形磨损。二、人力资源的特征和作用(一)人力资源的特征(选择题) 五个特征:生成过程的时代性、开发对象的能动性、使用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性。(二)人力资源的作用(简答题) 三个作用:人力资源是现代组织中最重要的资源、人力资源是经济增长的主要动力、人力资源是财富形成的关键要素。三、人力资源相关理论(选择题) (一)舒尔茨的人力资本理论舒尔茨被誉为人力资本之父。(二)人性假设理论 1.“经济人”假设“经济人”假设由美国管理学家麦格雷戈提出。科学管理理论的代表泰罗就是“经济人”观点的代表。 2.“社会人”假设“社会人”假设是由人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验首先提出来的。 3.“自动人”假设“自动人”也叫“自我实现人”。这个概念是美国著名心理学家马斯洛提出来的。 4.“复杂人”假设“复杂人”假设是20世纪60年代末70年代初由组织心理学家薛恩提出的。第二节人力资源管理概述一、人力资源管理的概念、作用和主要活动(一)人力资源管理的概念人力资源管理是依据组织发展需要,对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制,以充分发挥人的潜力和积极性,提高工作效率,实现组织目标和个人发展的管理活动。(二)人力资源管理的作用(案例分析、分析说明或简答题) 五个作用:协助组织达成目标;充分发挥组织中全体员工的技术和能力;为组织招聘和培训合格的人力资源;使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高;就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。(三)人力资源管理的主要活动(案例分析、分析说明或简答题)八个方面:、结构、责任、流程等进行分析,在调查分析获取信息的基础上,编写岗位说明书和岗位工作规范。 、计划和措施,包括组织对人力资源需求与供给的分析预测,以实现人力资源状况与组织发展的动态匹配。 ,采用科学的方法,为组织招聘、选拔所需要的人力资源,并将其安排到合适的工作岗位上。 ,是为特定的人力资源开发与管理目标服务的,组织在招聘、培训、考核、安置、晋升等环节都需要测评技术的支撑。素质测评是人力资源管理的基础,素质测评是人力资源开发的重要手段,素质测评可以提高人力资源管理的效果。 。组织应当有计划、有目标、有步骤地对新员工和在职员工进行培训和开发,提升其智力,激发其活力,增强企业的竞争优势。 、科学的方法和公正的态度对企业情况进行绩效管理,并及时进行反馈,为改进工作绩效和员工培训、晋升、薪酬等提供依据。 ,设计对内具有公平性,对外具有竞争力的薪酬体系,这是人力资源管理的重要工作。合理的薪酬政策不仅能有效调动员工的积极性,而且能在激烈的市场竞争中吸引和留住高素质的人力资源。 ,帮助员工制定职业发展规划,帮助员工建立职业发展通道,作为现代管理者,熟悉并掌握职业生涯管理的相关知识是人力资源管理的重要内容。二、人力资源管理和传统人事管理的联系与区别(选择题) (一)人力资源管理与传统人事管理的联系 :传统的经验管理 :以工作为中心被称为“科学管理之父”的泰罗的理论成果,使管理在历史上第一次从经验上升为科学。 :人与工作相互适应 1986年美国著名管理学家彼得?德鲁克的《传统人事部门,再见!》一文的发表是个重要标志。 :人力资源管理提升到企业战略的高度(二)人力资源管理与传统人事管理的区别六个方面:管理的观念不同、管理的模式不同、管理的重心不同、管理的地位不同、管理的方法不同、管理部门的性质不同。三、人力资源管理