仓管员结构化面试流程及注意事项.doc

结构化面试流程及注意事项备注:准备资料布置考场、等候室。抽签面试程序表名单考官名单开场白结构化面试试题时间控制表评价表《结构化面试答题标准》(答题常模)结束语结构化面试注意点及提问技巧等职位说明书测评要素一、结构化面试流程结构化面试具有严谨的面试流程,一般情况下,应试者参加面试的流程如下: (1)入场抽签。被叫到号的应试者拿齐随身物品依次入场面试,其余应试者在休息室等候。(2)面试开始,由前台依次带领应试者进入考场,并通知下一名候考人准备。(3)开场白。考场设一名主考官,多名副考官。应试者进入面试室入座后,主考官会有一段相对轻松的开场白:“你好,首先祝贺你顺利通过笔试!欢迎参加今天的面试……面谈时间为25分钟左右,回答每个问题前,你可以先思考一下,不必紧张。准备好了我们现在就开始!”(4)回答问题。主考官会请应试者首先自述个人经历,包括个人基本情况、学****工作经历等。然后按照顺序宣读试题,请应试者一一回答。应试者应在1分钟内稍作思考后立即作答,每道题目的作答时间不超过3分钟,总体时间不超过30分钟。回答时间不要过长,否则会影响整个面试进度,也会给考官留下没有时间观念的不良印象。(5)考官追问。追问的内容相对灵活,可以与之前的必答问题相关,也可以随机发问。(6)结束。主考官宣布“请应试者退场”,宣读结束语,由副考官护送应试者出考场,不允许该应试者回原来的休息室。(7)计分审核。主考官从各考官手中收回《面试评分表》,交计分员计分。去掉最高分和最低分后,所得平均分为应试者面试分数,填入应试者结构化面试成绩汇总表。记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试结束。二、结构化面试注意事项面试官需注意的问题 ,面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因,对评比标准理解不同,带有主观性。应聘在得到公正的评价成为企业招聘的重要因素,但是由于面试官在评比标准理解上也是起伏较大,对每条问题之间、面试者之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。 、用人部门的人员组成,必要的时候还需要相关专家顾问参与,在各方面人员的参与下,协作分工,才能体现考官各司其责的专业性。而目前企业在对应聘者进行面试的时候,考官组成基本是企业人力资源部成员,并且相当部分的面试官对专业知识的把握往往不够准确。如果面试官只由人力资源部门组成,在面试过程中往往会吸纳理论比较强但工作能力较差的人员,会给企业带来负面影响。 ,缺乏灵活性面试官在面试的时候,由于问题是提前设计好的,且时间也被限制,谈话更多围绕已定问题来进行,这样严格的面试过程必然会比较机械、不自然。对于更深入地了解毕业生面试者的思想和内心活动几乎不可能。面试官在对面试者提问题的时候不考虑应聘者的实际情况,问题简单、直观,缺乏必要的设计甚至会超出他们的能力范围。有的人是一群朝气蓬勃的群体,对未来充满希望,对工作会有很强的责任心,一个唐突的问题可能导致企业白白失去一个很好的人才,从而带来损失。四类问题一、情景问题(situationalquestions)提出了一个假设的工作情景,以确定求职者在这种情况下的反应。二、工作知识问题,(jobknowledgequesti